[心得] acer FA100出保只能找代理商,acer不保

作者: liban (錄取率創新高 改行賣雞排)   2022-08-04 11:14:04
先說結論
acer FA100出保只能找代理商 送acer不受理
去年10月的時候
幫家人選購了一台acer的品牌機
當時想說單配512GB SSD的價格比單配1T HDD的價格差了1500
而且當時發現acer有出SSD(FA100),512GB價格就在1500附近
想說移轉系統不難,就算是品牌機送修,裡面的SSD一樣是acer的
acer也賴不掉,出保照出
這樣我花同樣的價錢還可以多一顆1T HDD 多棒啊
就這樣踏上不歸路
最近該品牌機出問題,直接送acer
就在剛剛acer工程師打電話來問ssd的來源,說不是該品牌機的原裝
我回答是我從yahoo另外買來裝的
工程師說SSD有問題,要我找yahoo(我滿頭問號@@")
我這時就說,那我SSD是acer的,直接在那邊出保
工程師說沒辦法,SSD雖然是寫acer,但那是代理商品,保固要找代理商
然後給我增你強的電話,要我去找他們
買ACER FA100 SSD應該有一部分是因為ACER的維修體系吧?
結果我買ACER結果ACER不保(我送ACER直營),還要郵寄到台北代理商維修...
至於品質,太精美了,維修回來我還是自己用好了,家人的電腦沒SSD就算了
作者: BigHeadDoggy (大頭狗仔)   2022-08-05 00:47:00
好了啦老人
作者: topismissing (topismissing)   2022-08-05 21:47:00
不會爬文?自己不會處理?
作者: winnie759281 (匿名)   2022-08-08 13:15:00
雖然不同業界,但原廠不一定會說Enduser送修,只接受代理商的很多..我以為已經是個常識了人家也沒說不給你保,叫你回去找該找的對象很正常吧再者,人家大公司搞不好不同體系產品跨BU根本不能混我倒是覺得對方有告知你要回去找誰算ok了還給你電話,如果遇到不想管的直接丟一句去找你賣家就不理你了
作者: JASONGOAHEAD (GOAHEAD)   2022-08-09 10:40:00
跟之前拿手機去門市問為什麼APP不能看的一個等級

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