3/16收到硬碟 第一個禮拜使用正常
(中間過程請看上一篇發文)
4/18決定跟美亞申請退貨 此時距離網站退貨申請截止期限(4/21)只剩下三天
在網站申請退貨後顯示必須在4/22前寄出
但因為已經有些個人資料存放在這顆想退貨的硬碟裡
我家裡桌機讀不到 裝在外接硬碟盒也讀不到 但不代表別人就讀不到
所以4/20決定跑一趟希捷在台北的客戶服務中心
看他們有沒有辦法幫我抹除硬碟裡的資料
地址:台北市中正區市民大道三段8號6樓11A室
位於 光華商場 (光華數位新天地)
營業時間 週一~週六 11:00~20:00
最靠近的捷運站是忠孝新生站(一號出口)
當天到了光華商場 搭電梯到六樓 繞了一下才找到希捷服務中心
客服小姐很溫柔地詢問我有什麼需求
我就簡單跟它說了
其實我硬碟都包好了 只是還沒用膠帶封起來
美亞的退貨單和要寄國際包裹必須在中華郵政EZPOST網站上申請的文件也都印出來了
但心中還是有點猶豫是否要退貨還是就在現場換一顆良品?
(國外買的只能換同系列同型號同容量的良品 台灣買的可以換新品)
主要是因為我原來的WD硬碟快滿了
如果申請退貨 寄到美亞負責處理退貨的部門要花14~21天
他們收到後還要花30天檢測跟決定要退多少錢?
當初買硬碟是刷卡 信用卡帳單已經繳了
退款到我的信用卡再抵消費或提領現金又要好幾天
也就是可能兩個月後我才能收到退款......
因為現在經濟上有點拮据 再拿四千元買個新硬碟委實有點壓力
希捷客服小姐說他們現場沒有工程師也沒有機器可以檢修
所以就帶我到隔壁的資料救援公司用他們的電腦幫我測試
結果隔壁店家將硬碟接上電腦也不曉得怎麼弄的就讀到了
我就請店家將原來的硬碟分割刪除 就當作我的資料已經消失在這個硬碟上了!
回到希捷 決定現場換一顆良品回家
客服小姐就幫我線上申請RMA(其實應該是要我自己線上申請才對)
然後換了一顆良品給我
跟原來美亞的硬碟標籤不太一樣 但型號和容量都是一樣的
外觀看起來是全新的 內心有點忐忑會不會拿回家又發生跟先前硬碟一樣的狀況?
昨天回到家已經晚上十點多 不敢直接把硬碟裝入桌機 先用硬碟外接盒測試
到目前為止已經快24小時 運轉非常正常
而且跟前一顆換貨的比起來超級安靜
夜深人靜在房間裡也完全沒有聽到運轉的聲音
害我一直以為硬碟沒在動
前一顆不管裝在外接盒或裝在桌機裡運轉都超大聲的!
用備份軟體將WD硬碟兩個磁區資料都備份到新硬碟
可能受限於外接盒 所以4TB多的資料花了10個小時才備份完畢
但已經比前一顆裝在桌機中才2TB資料卻要花超過兩天才能備份好太多了T_T
總而言之還是要繼續觀察
要是之後再出現狀況
反正保固期內就是更換良品吧?
※ 引述《MohLih (傻瓜才想賣批幣)》之銘言：
我可能很不巧又遇到機王了
3/16剛收到美亞硬碟裝機的第一個星期運作正常
第二個星期開始主機出現奇怪的硬碟運轉聲
但好像曾看板上有人說這款聲音本來就比較大？
裝機後分成兩個磁區(沒有把所有容量分割+格式化)
但要從原來的WD 6TB硬碟用軟體備份大概2TB資料到新硬碟的時候 失敗兩次 第三次才成
功 但已經又一個星期過去了
因為WD硬碟已經快要過保
本來想說會不會是WD硬碟的問題？
新硬碟裝機進入第三週後
電腦開機速度變得異常緩慢
按下開機鈕到看到登入WIN系統登入畫面超過10分鐘
因為180G SSD系統碟已經安裝四年多
此時雖然有懷疑會不會是新硬碟問題
但也不排除是SSD快壞掉了？
清明連假那週系統開機時一直出現異常
有次開機突然咻~一下子就跑出登入畫面
而且奇怪的運轉聲也不見了
結果進系統打開檔案總管和儲存裝置一看
完全看不到新硬碟
竟然連主機板都偵測不到它了？
下一次重開機後又出現奇怪的運轉聲
但系統依舊抓不到新硬碟
剛剛在美亞上申請退貨
原因我寫：
硬碟運轉時發出異常聲音 一剛開始是讀取速度變慢 後來無法分隔剩餘磁區 再後來系統
完全無法偵測到該硬碟
送出後下一個畫面顯示這樣
https://i.imgur.com/wJRQSbc.jpg
我現在的問題是
如何在寄出硬碟前把本來存進去的2GB個人資料抹除啊？
不想救回只想個人資料完全從硬碟上消失......
另外美亞的退貨申請是可以取消的
會有人建議不要退貨直接在台北申請更換良品再給希捷硬碟一次機會嗎？
※ 引述《MohLih (傻瓜才想賣批幣)》之銘言：
: 3/8 下單
: 3/9 信用卡顯示有一筆NT.3985的海外交易
: 3/16 收到硬碟 沒有被抽關稅 ezway被申報金額是1964元
: 收到的最外層是一層薄薄的氣泡袋(?)
: 有隔板的防震小紙箱
: 硬碟本體用一個靜電袋包裝
: 在Seagate官網查詢保固到2026年3月27日
: 不管地區選擇台灣或美國都一樣
: 也有資料救援 期限同上
: 還沒裝上
: 應該用舊硬碟的SATA排線就可以了吧？
: 希望不會有奇怪的聲音
: 能夠正常使用
: 以下開箱照
: https://i.imgur.com/uqZrZ8P.jpg
: https://i.imgur.com/9gRSqYY.jpg
: https://i.imgur.com/ghbh1dF.jpg
: https://i.imgur.com/hU1r64L.jpg
: https://i.imgur.com/1GAEDYz.jpg
: ※ 引述《MohLih (傻瓜才想賣批幣)》之銘言：
: : 剛剛在美亞看到 Seagate IronWolf NAS 8TB 原優惠價159.99美金
: : 突然出現30美金折價券
: : 在購物車會變成 129.99美金
: : 除了可能沒有保固外
: : 這顆是否是近期以預算臺幣4000元能買到的最佳解？
: : 另外我只是一般個人桌機使用
: : 沒有要裝NAS或RAID
: : 現在電腦有一顆180G SSD(系統碟)、一顆WD 6TB、一顆Seagate 1TB(這顆用軟體檢測
是
: 狀
: : 態良好但讀取速度超級慢)
: : 如果決定購買
: : 我是否要先另外買一條SATA排線和一些螺絲釘
: : 這樣收到硬碟後才能直接裝到電腦上
: : (原廠硬碟應該都沒有附排線和螺絲釘對吧？)
: : https://www.amazon.com/-/zh_TW/gp/aw/d/B084ZV4DXB?ref=ppx_pt2_mob_b_prod_i
ma
: ge
: : https://i.imgur.com/ndgfekU.jpg
: : https://i.imgur.com/dZpbnzB.jpg
: : 資料傳輸率6G/S真有這麼快嗎？