Re: [心得] Apacer 宇瞻 記憶卡RMA送修紀錄

作者: gradiusgf (we all love gradius)   2024-02-28 15:22:19
我要反推宇瞻
宇瞻保固很爛,之前1張32G MICRO,
拿來備份資料很少用,用不到10次就壞了, 變成唯讀
送修說己經停產了,明明32G 16G都還有賣,
為了不想出保
就換個保裝和規格就淘汰掉以前用戶的保固
送過創見,SANDISK都不會這樣,換同容量新的給我
SANDISK 2G停產還換給我8G的
還有之前送修過金士頓的記憶體,停產了也沒有良品可以換
直接退錢給我,而且退的錢還夠我在網拍上再找一隻2手的
※ 引述《elynn889 (NcMar47)》之銘言:
: 近期因為手上其中一張Apacer記憶卡有點問題,雖可格式化,但讀寫速度異常、無法跑測速
: 軟體(會卡住),這張卡是購買Sony X3000R附贈的(2020年),故算是在官網定義之永久保固
: 範圍內,而本板最新關於Apacer宇瞻的送修文是2018年發文的,因此分享現在的送修心得
: 供參考
: 送修前記憶卡
:

: 2024.02.12 Apacer宇瞻官網申請RMA,拍攝照片及附上資料
: 2024.02.15 Apacer宇瞻同意RMA,並給予RMA追蹤編號,並列印維修單據
:

: 2024.02.19 將記憶卡及維修單據裝入信封袋,以郵局(中華郵政)普通掛號寄出,郵資28元
: 同時寄出前再確認,發現於12日提供之資料錯誤,將2022年購買攝影機贈品誤認為這個記憶
: 卡,經確認應為2020年時購買攝影機之贈品,故也一併列印發票並手寫訊息放入信封袋告知
: Apacer宇瞻
: 2024.02.21 Apacer宇瞻來信要求確認明細是否正確,我有告知產品類別錯誤,但還是沒修
: 正 :(
:

: 2024.02.23 Apacer宇瞻來信通知已將RMA維修物寄回,以便利帶寄出,並告知物流配送編
: 號
:

: 2024.02.26下午3時 因查詢便利帶官網仍查不到這件的進度,仍顯示查無編號,故進線
: Apacer宇瞻0800客服,和客服確認已於02.23寄出,建議我若是27日仍未查到資訊,可以
: 再進線詢問他們
: 2024.02.26晚上6時30分 在家裡桌上看到RMA寄回包裹,為便利帶0.7kg綠袋(北北基配送)
: ,為家人代收,家人說是中午按電鈴的,但中午根本查不到這件包裹動態......
:

: 寄回之記憶卡,包裝沒有寫製造出廠時間
:

: 心得:
: 1)Apacer維修時間在還算可以接受的範圍,但比較麻煩的是要先取得維修單據才能寄出
: 2)便利帶的配送進度根本查不到是怎麼一回事:(
: 3)郵資由寄出方負擔,我負擔寄去的、宇瞻負擔寄回的,返回不會附上郵資
: 4)宇瞻非特殊需求用之SD記憶卡/micro SD記憶卡都改為5年保固,若產品係於2021年8月1
: 日(含)前購買則為有限終身保固。而我送修的記憶卡為2020年購買攝影機之贈品,故符合
: 有限終身保固條件
: 以上心得供參考
:

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