如果欲向消基會申訴mixi公司,要提供臺灣代理商的地址,要如何詢問?
事因大致上是使用XFLAG帳戶繼承失敗,原手機也遭登出。資料恢復表填寫後,客服端不
斷要求儲值證明否則不予恢復。
嗯...我都把四十隻極運的所有珠子打出來了,還是不能證明嗎...?
作者:
po5980 (風鳴)
2017-04-12 11:15:00不好意思捏 我幫別人恢復資料都是無課帳號我不知道你是怎麼填才要儲值證明才能恢復
作者:
WFXX (各種婊人的新注音)
2017-04-12 11:17:00先PO出你巴哈ID再說(誤
作者:
Nuaaukw (晨曦之憶ã€)
2017-04-12 11:40:00我恢復兩次資料也沒被要求儲值證明,然後mixi是直營
我不久前才剛跟客服交涉完,大概明白你卡在哪邊可以的話,你還是盡力回想最近什麼時候消費過,提供大概時間與金額以及哪家點數,這樣就能解決了
作者:
mjsie ( )
2017-04-12 12:34:00我覺得客服服務不錯呢
作者:
Nuaaukw (晨曦之憶ã€)
2017-04-12 12:56:00我回頭去查了一下,之前我是講"x月月底買了175顆"這樣
作者: sdbdm115 (sunday) 2017-04-12 13:10:00
給你參考一下 真的申訴是找消保會
同時兩個帳號在玩,偏偏是比較無課的帳戶出錯,已經和客服信件往返二十多封了,對方仍堅持有消費過的帳戶請提供消費時間、金額及數量。
作者:
WFXX (各種婊人的新注音)
2017-04-12 13:23:00之前群友申訴的時候 發現找台灣消保會是沒用的 因為是直營嗎
目前消保會也是這樣跟我說,除非有臺灣公司址,否則無法介入。
作者:
Nuaaukw (晨曦之憶ã€)
2017-04-12 14:34:00"比較"無課?還是有課過金的意思嗎?這樣就算申訴,最後也還是會要你提出紀錄吧 o.o?從Google或Apple帳號本體撈不出消費紀錄嗎?唔,居然是Gash……那有試試看回答 "大約多久前用Gash儲了xxx顆" 之類的嗎?我是覺得時間不用非常精確應該ok
作者:
WFXX (各種婊人的新注音)
2017-04-12 15:19:00Gash每次儲值會有一個編號,但是應該沒什麼人會留……
作者:
yuchifan (yuchi)
2017-04-12 16:59:00Apple的信用卡會寄帳單,雖然是等一定時間結算,但是去信apple也很樂意提供確實購買資料與時間
不用提供確切資料吧,只要大概就可以了,我上次是這樣約幾年幾月幾號,金額與寶珠,以及Cash或MycardG
作者:
c93cj3 ( )
2017-04-12 19:15:00XDD
作者:
WFXX (各種婊人的新注音)
2017-04-12 19:57:00你有沒有找立委介入?
沒錯!!! 台服只要有課過 要拿回資料超級麻煩我是拿我弟的帳號玩 也已經玩很久了 後來換手機忘記繼承 聯絡客服~回答問題 我以為我弟沒課過(他怕被罵不敢說) 結果客服說有課過 硬要找證據 還要求3次以上的購買證明 結果我弟怎麼找信箱只有找到1個一開始跟客服也都口氣很好 到最後也是氣到來往信的態度變差 口氣不好 他才還回帳號還有我一開始是IOS變A手機 也被刁難說一定要IOS才能還是有群友說 他有不同手機系統轉過 我再跟客服抗議才沒有堅持要IOS
作者:
grind (盡付笑談中)
2017-04-12 23:31:00噓噓王又來惹
作者:
bbQQQ (QQQ)
2017-04-13 00:14:00放大決果然有用 = =