情報來源：https://www.monster-strike.com.tw/news/20211227_er.html
感謝各位平時對怪物彈珠的支持與愛護。
營運團隊發現，本月「怪物玉」活動中遊戲內的詳情說明有誤，為預期外的不正常現象。
「本月Lv 5・Lv 5M轉蛋的話一定會轉出未獲得的★5或以上的角色」的說明有誤；於本月
「怪物玉」活動中，即使到達Lv 5・Lv 5M，轉蛋也並不是必定轉出未獲得角色。在此，
營運團隊對受影響的玩家們致上最高的歉意。
營運團隊接下來除了會對所有受影響的玩家發送「寶珠 x1」作為補償之外，另外會對「
怪物玉」已提升至Lv 5・Lv 5M的玩家發放「必定轉出未獲得角色轉蛋玉」作個別補償。
營運團隊預計會於2022年01月完成個別補償的對象玩家統計及補償，敬請耐心稍候。此外
，本月「怪物玉」轉蛋活動中轉出的角色並不會被回收，請玩家放心遊玩。在致上誠摯歉
意的同時也感謝大家對我們工作的支持和理解。
（2021年12月27日追加說明：）
＊個別補償的對象 ： 「怪物玉」提升至Lv 5・Lv 5M，並且於本月「怪物玉」活動
完結前有進行「怪物玉」轉蛋的玩家
＊並非個別補償的對象： 即使「怪物玉」已提升至Lv 5・Lv 5M，但並未於本月「怪物
玉」活動完結前進行「怪物玉」轉蛋的玩家
為了在《怪物彈珠》裡營造更好的環境，讓大家盡情遊玩，未來營運團隊仍會繼續努力。
非常感謝各位彈珠好手的體諒，今後也請各位多多支持！