Re: [無言] 訂披薩

作者: junetsai (偽單親媽媽...)   2013-02-27 09:42:14
沒想到一個海綿寶寶的回響那麼大
只是希望以後別出現皮卡丘在我們的訂單上...
其實那天的結束很普通 就不另述了
===================今天來個新的吧====================
其實打工的地方 員工和客人 最希望的就是有....正妹
但是不知道怎麼回是 我們的店裡正妹一直很少
然後碰到的正妹 腦子總是會很剛好的少根筋
===================終於要開始講故事了=================
大家都知道 我們電話點完餐後 店家都會跟我們再確認一下資料
如:訂購人的姓名、電話、及訂購的東西等等
某天 我們家的正妹接到電話訂單 開始了她的SOP
1.先詢問了客人的基本資料
2.再問客人需要些什麼,如果客人在猶豫,可以介紹一些新品
3.盧小小客人加購些東西
4.跟客人確認訂單及金額
5.掛電話
看起來一切都很流暢、正常無誤
結果 在電話掛完不到一分鐘 我們家的正妹回撥電話給客人
正妹:小姐,你好 我要跟您確認一下您的電話是不是09XX-XXX-XXX
客人:是的
正妹:好的,謝謝您!
值班+其他店員 b( ̄︿ ̄)d
作者: Dreamlgw (囁嚅)   2013-02-27 09:53:00
話術錯了
作者: FadedMisa (FaMi法米)   2013-02-27 10:12:00
沒什麼奇怪的地方,一開始講的號碼可能是錯的
作者: anita0717 (anita)   2013-02-27 10:15:00
重點是正妹回播電話確認電話,哈哈哈
作者: DOOT (Back)   2013-02-27 10:22:00
ˊ_>ˋ.....天然呆
作者: g4950123 (品)   2013-02-27 10:31:00
錄音檔(敲碗
作者: DaWuDarvish (123)   2013-02-27 10:35:00
XDDDDDDDDDDDDDDDDDD
作者: kthang (小高)   2013-02-27 11:12:00
這樣問誰都會說“對”啊…
作者: qwertyuiop24 (i凡)   2013-02-27 13:22:00
發文不附圖,此風不可長!
作者: koalacherry (無尾櫻桃)   2013-02-27 13:50:00
發文不附圖,此風不可長!

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com