(手機排版傷眼抱歉)
原PO服務業，常常會遇到令人哭笑不得的客人
遇到時，如果忙的話會覺得不耐煩
但有些狀況後來回想起來覺得還蠻好笑的，在這邊分享給大家~
缺乏常識客人之一：
客人：你們一打甜甜圈是十顆嗎？
我：不是喔，一打是十二顆(^__^)
(一打這單位會因為東西不同而變數量嗎(囧)
缺乏知識客人之二：
客人：我要XX冰沙
我：上面有鮮奶油可以嗎？
客人：可以，然後我要去冰
理解不能客人之一：
客人：你們"熱水果茶"有冰的嗎?
我：沒有喔，熱水果茶我們只有做熱的喔(^__^)
理解不能客人之二：
客人：你們這套組如果沒有點飲料會比較便宜嗎？
我：沒有喔，飲料是這套組額外的優惠喔，沒有點飲料的話是原價計算(^__^)
客人：(思考了幾秒)所以多少錢?
我：……xxx元
鬼打牆型客人之一：
客人：不能買了喔？
我：不好意思我們已經打烊也已經結完帳囉，我們明天十點營業(^__^)
客人：所以不能買了嗎？
我：不行囉，我們已經打烊也結完帳了(^__^)井
客人：都沒了嗎？
我：都沒有了喔
(多問幾次也不會改變答案啊啊啊)
鬼打牆型客人之二：
客人：現在有套餐優惠嗎？
同事：現在套餐要全部四個都是我們的限定款加指定飲品才有優惠喔，您只選到一個限定
款所以沒
有
客人：我選到了一個，所以要搭配什麼飲料才有優惠？我要卡布
同事：(再次重複)
客人：那優惠呢？
同事：(為難臉，後面客人一整個大排長龍)
我：小姐今天沒辦法做優惠搭配喔！因為款式不符合規定，(重複一次規定)，還是您要單
點？是要卡布嗎？兩杯嗎？
(就是要直接跟她說不行不可以才聽的懂沒辦法，到底喔-.-///)
鬼打牆型客人之三：
同事：要什麼呢？
客人：我要一個甜甜圈
同事：哪個甜甜圈呢？
客人：甜甜圈
同事：呃，口味有很多種喔，要那個？
客人：甜甜圈
(到底為什麼那麼執著這三個字啦)
鬼打牆型客人之四：
客人：我要一杯咖啡
我：什麼咖啡？
客人：一杯咖啡啊
我：要哪一種的咖啡？
客人：咖啡
我：……@@$@%&@$+%??@@(介紹咖啡)
活在自己世界型客人：
客人：我要一杯冰拿鐵
我：中杯大杯？
客人：對，我還要一杯紅茶
聽話型客人：
有次新人站完收銀換我站，發現她錢沒對整齊
我：XX你錢要放對齊啦！不能亂放
結帳完正在整理錢包的客人：好，對不起
是在跟我對不起什麼啦(囧
以上，大家晚安~~
作者: Psellia 2017-02-06 07:55:00
最後一位客人好可愛XDD 不過，鬼打牆客人之二，我覺得店家的應對也很好玩，不斷重複優惠條件也很鬼打牆啊XDD 可以試著告訴客人他需要增加選購哪些商品才能享優惠。
作者:
MGCHU (たけ)
2017-02-06 07:55:00剛好客人跟新人的名字一樣（？
作者: alie0115 (hey) 2017-02-06 07:43:00
好對不起哈哈哈哈哈
作者: pinkcyxo (XOXO) 2017-02-06 06:39:00
最後一個超可愛哈哈哈哈哈哈
作者:
awfulday (糟糕的一天 櫻雨綿綿)
2017-02-06 07:40:00對不起XDDD
作者:
dt0801 (Jeremy)
2017-02-06 06:03:00對不起 XD
作者:
noonee (我和烤肉間只差一撮孜然)
2017-02-06 05:04:00其實委婉的拒絕本身就是很技巧的事情在顧客聽起來 會不知道是你希望他滿足某些條件 還是拒絕
作者:
zhttp (zhttp)
2017-02-06 04:09:00[超幹] 整理錢包被店員嗆QQ
作者: NoobTW (NoobTW) 2017-02-06 04:49:00
「額」外，不是而外
作者: ayumi067 2017-02-06 04:09:00
很多客人都聽不懂委婉的拒絕，直接說不行、不可以又覺得服務人員沒禮貌態度差
作者:
shiruko (狸狸洗路口)
2017-02-06 01:19:00最後一個客人好可愛XDD
作者:
binhwa (遇見一個愈來愈呆的呆子)
2017-02-06 01:22:00好可愛的客人喔
作者:
DICB (曾經擁有)
2017-02-06 01:27:00原po讓聽話的客人受精了(誤.....)
作者:
pengzhi (pengzhi)
2017-02-06 01:35:00最後一個客人覺得委屈
作者: mr5520 (頭暈) 2017-02-06 01:53:00
對不起也太可愛XD
作者: Bdssss (桃花缺缺洨龍妹) 2017-02-06 01:56:00
對不起QQ
作者:
djyyymix (Ambition)
2017-02-06 01:57:00最後一個哈哈
客人：我要一杯冰拿鐵我：中杯大杯？客人：對，我還要一杯紅茶笑到噴
作者:
medama ( )
2017-02-06 03:13:00水果茶會想喝冰的+1
作者:
noonee (我和烤肉間只差一撮孜然)
2017-02-06 03:21:00其他的很好笑 不過 鬼打牆型客人之二 我也聽不懂在講什麼?
上次跟社團的人去吃義大利麵 那間店的麵有分直麵螺旋麵跟貝殼麵 輪到社長點餐的時候他說他要義大利麵XDDD 這種客人的你們會怎麼做啊XDD
作者: slash1986 (唯美主義) 2017-02-06 04:01:00
對不起XD
作者: wednesdayguo 2017-02-06 08:10:00
甜甜圈
感覺店家從來沒有正面回答問題啊，客人問說有沒有比較便宜的話，不是應該會先說「便宜XX元」或是「是一樣價格」之後才解釋原因嗎？
作者: chianshin (chianshin) 2017-02-06 08:44:00
從鬼打牆三開始之後的都好可愛XDD
作者:
zoey0803 (zpey0803)
2017-02-06 08:49:00水果茶我也會很想問能不能做冰的耶....(扭手指)
熱水果茶那個只是在揪客人語病吧，他的意思只是，水果茶能不能做冰的
作者: a15151616 (QQ) 2017-02-06 08:58:00
我看到飲料有寫熱的也會問有沒有作冰的
覺得有幾個例子是店員不懂客人的明白QQ 水果茶我可能也會想問看看能不能作冰的
作者:
killer922 (可是我不喜歡吃苦瓜:()
2017-02-06 09:11:00熱水果茶只是單純想問看看能不能改做冰的吧 沒問題阿
作者: jus258671 (阿甘醬) 2017-02-06 09:13:00
最後一個客人實在太可愛了
作者:
popolin (帕克貓貓太可愛了)
2017-02-06 09:19:00請問水果茶可以做冰的嗎（舉手
作者: yeh0416 (東哥) 2017-02-06 09:29:00
還要一杯紅茶XDDDDD
作者:
fcz973 (名蒸蛋柯南)
2017-02-06 09:38:00葉問: 我的一打都是十個
作者:
frice (Frice)
2017-02-06 09:43:00茶湯會的青梅凍飲可以做熱的呢～
作者: ineedpeepee (口虛口虛口屋) 2017-02-06 09:43:00
好可愛XDD
作者:
Dusha (Dusha)
2017-02-06 09:45:00最後一個XDD
作者:
ASH2012 (機率就是個賭字)
2017-02-06 09:51:00最後一位XD
作者:
bomda (蹦大)
2017-02-06 10:01:00這社會奇葩很多 理解力只有1
作者:
wtfconk (mean)
2017-02-06 10:11:00最後一位蠻無辜的XD
作者:
DH3020 (ckcloud)
2017-02-06 10:13:00你好，我要一杯咖啡和甜甜圈
作者:
cat91 (˙ω˙)
2017-02-06 10:16:00你好，這是你要的咖啡和甜甜圈 U o
作者: earlcain 2017-02-06 10:16:00
鬼打牆2明明是店員說不清楚吧。這樣聽起來是有選限定款再加飲料就有優惠，所以客人當然會想點飲料湊優惠啊～
作者: Angel851014 (Hsin) 2017-02-06 10:24:00
XDDDDDDD
作者: ray0926 (ray) 2017-02-06 10:31:00
對不起！
作者:
denver (雞蛋花)
2017-02-06 10:40:00聽話型客人好可愛XD
很多客人真的很莫名 說不行了還聽不懂一直盧...（我也
作者: zaknamic (祈禱之聲響徹銀河) 2017-02-06 10:50:00
我每次看到這種顧客文裡面都有一堆感覺是店家有問題..
作者: ansonlin0722 2017-02-06 10:53:00
甜甜圈
作者:
zxkim (zxkim)
2017-02-06 10:54:00最後一個客人XDDD
鬼打牆二我也不太理解……字面表達的意思看起來就是只要有選到限定就有優惠
作者:
j6might (自由無限)
2017-02-06 11:32:00xddd
作者:
shado23 (夢想ä¸æ–·å¢œè½)
2017-02-06 11:42:00全部遇過 同服務業推XD
作者:
democat32 (democat32)
2017-02-06 11:45:00覺得我是最後一個客人類型XD
常常遇到要買煙的一進來就說我要煙，問他要什麼煙他還生氣的哈哈哈哈
以前做店長，雖然很多客人的問題我們自己聽來好笑～不過事後想想他們不懂是正常的，畢竟我們才是專業～而介紹商品跟解答他們的疑問也是我們的工作之一:) 有些好笑的事情真的只有同業或同事之間才會懂不懂的倒還好，最無言的客人是上一秒點紅茶，跟他確認無誤，送餐給他紅茶他又改口說剛剛點的是咖啡
作者:
sj985714 (beefnoodles)
2017-02-06 12:03:00好，對不起www
作者: jojo87 2017-02-06 12:14:00
冰水果茶是隱藏菜單 要認識店員才有
作者: jojo87 2017-02-06 12:16:00
鬼打牆三跟四 你就給他基本款 通常也不會有意見不過也是要跟他說一下品項 以免他後來又說不是要這個
作者:
lucky1lk (賭到沒錢的人)
2017-02-06 12:19:00原PO 外帶
作者:
doghouse (抓不住夏天的尾巴)
2017-02-06 12:19:00推文都會有人覺得是店家問題 遇到這些客人也剛好而已啦
作者:
memalina (.........)
2017-02-06 12:32:00幫最後一個客人QQ 好可愛 XDDDDDDDDDDD
作者:
diy7822 (懶惰)
2017-02-06 12:39:00最後一個太可愛
作者:
sheba728 (小鹿兒斑比)
2017-02-06 12:47:00覺得鬼打牆之二 雖然有說四個限定款 但沒有強調"都"或是"全部"的字眼 客人的確容易誤解成四個中有選到就可以了應該算是聽不懂店員的意思不算鬼打牆吧
作者:
cimskp (イマジネイション＝Free)
2017-02-06 12:55:00哈哈哈，最後一個客人太有趣了，他應該是被嚇到了XDDD
作者: yearfun (天才年) 2017-02-06 13:08:00
只有我覺得店家/員也太強勢了嗎... 就是不懂才會問...四個限定款那邊我也看了很久才猜測應該是要全點才行? 還是依然理解錯誤... 很熱又想喝水果茶的時候 想要看看能不能點冰的 問一下也不行嗎
作者:
yuyuopop (opop!)
2017-02-06 13:18:00覺得消費者的問題都很正常，是店員表達不清楚或是客人有時候會分神沒聽清楚，多說兩次是正常的
作者: Iamkyrie 2017-02-06 13:20:00
哈哈 我也點過冰沙去冰
作者: big8402 (big8402) 2017-02-06 13:23:00
看到熱水果茶，想問可不可以做冰的有問題嗎
作者: ynamei 2017-02-06 13:26:00
你們的一手啤酒是兩瓶嗎？
作者:
Fireya (☆*"`'*-.,)
2017-02-06 13:34:00因為如果有作冰的話 一般而言品名就不會叫熱水果茶了...
作者:
Vick753 (彬彬)
2017-02-06 13:36:00最後一個XD
作者:
kiro1216 (bugucat)
2017-02-06 13:44:00對不起QQQQ
熱水果茶，也只是想問能不能作冰的而已,就像你去餐廳看到熱拿鐵，你也會想問是不是可以做冰的啊!因為外面冰的熱的都有在賣所以那位客人也只是想知道能不能做好嗎
一般要問才不會這樣問呢,要問都瑪是問拿鐵有冰的嗎或水果茶有冰的嗎,不然冰的熱拿鐵或冰的熱水果茶是甚麼概念?
作者:
kaltu (ka)
2017-02-06 14:22:00四個限定款從頭到尾都沒有提到是限定款即可還是需全部湊齊如果提高到證明、試題或法律的嚴謹程度，結果會是未定義或未要求→需要進一步解釋例如最近的學測作文無使用語言相關規定就是大考中心自己的疏失
作者:
sindy520 (Sindy)
2017-02-06 14:25:00最後一個客人好可愛XD其實你直接解釋客人才聽得懂，你們的話術太囉嗦了，不是店員有時候真的搞不懂你們在優惠什麼碗糕
啊就是要甜甜圈口味的甜甜圈 再來杯咖啡風味的咖啡啊
後面那句"只選到一個限定款所以沒有"被大家直接忽略耶
no大，那如果照你的方式問：水果茶有冰的嗎？那是不是也會被原po拿出來講，目錄上就寫熱水果茶了還問有沒有冰的!而且每個人問法不一樣好嗎，我跟你的問法同個意思，可是我就會問可不可以做冰的
作者:
fcz973 (名蒸蛋柯南)
2017-02-06 15:00:00嗯....我想到今天早上也去7-11點了冰熱拿，對不起
作者:
perrid (perrid)
2017-02-06 15:08:00最後好可愛XDD
原po自己都記不清楚一直修改了，現場客人沒有迅速理解不是很正常嗎
作者: Sauter (小菜一盤) 2017-02-06 15:08:00
最後一個好M
作者: ggiioo (我要加油~) 2017-02-06 15:17:00
最後一個好可愛！
我也看不懂優惠的部分@@ 話太長很難聽到重點 下次回“要一次買四組才有優惠” 這樣比較好吧～
作者:
TakeF (タケ)
2017-02-06 15:25:00今天早上也碰到客人說要"一個紅茶兩杯"
鬼打牆之一超有感中午休息備料硬要要求做給他還有收攤收完鍋子收好了卻跑來點餐
作者: lingege32 (MUDA) 2017-02-06 15:45:00
笨版要被服務業日常佔據了嗎 很多這種的
作者: Schatz (底力をみせてやろう!!) 2017-02-06 15:47:00
個人覺得鬼打牆三跟四,店員可以舉二至三個例子給客人參考像是"咖啡有美式,卡布奇諾""甜甜圈有草莓,巧克力口味"
作者:
clavi (CLLL)
2017-02-06 15:56:00水果茶那個還好 只是問有沒有冰的水果茶吧
作者:
cp62k794 (變得勇敢，飛)
2017-02-06 16:06:00看到水果茶突然看不下去XD感覺這個沒有很難懂
作者:
vaper (風雨飄搖的世代)
2017-02-06 16:18:00其實店員已經執行N遍所以很熟，但客人通常都是第一次消費模式通常不懂，情況不熟很容易緊張，店員又緊迫逼人所以常發生這種雞同鴨講情況，店員對新客戶應開啟新人模式有時我通常會反問店員消費外的的問題，店員通常是傻住的因為只要接收到既定問題以外的詢問，店員通常是反應不過來
謝謝原po解釋，剛剛看好像沒有打「都」 加上去就看懂了~
作者:
hsintzuyo (新竹飄)
2017-02-06 16:24:00在公車上憋笑xDDDD
作者:
vaper (風雨飄搖的世代)
2017-02-06 16:25:00一打這種，其實只要你消費的店看多了，一打就不再是一打...
作者: qaz5288 2017-02-06 16:31:00
最後那個客人真可愛
作者:
AoiCC (下巴小姐)
2017-02-06 16:58:00最後一個超好笑
有的還好 客人可能只是沒聽清楚或不小心講錯而已像水果茶那個 正確問法當然是「水果茶有沒有冰的」但客人只是順口講成熱水果茶 倒也沒什麼無法理解的
作者:
fanny124 (秋夜小月兒)
2017-02-06 17:10:00好對不起XDDD
作者: namelylike (涅里萊克) 2017-02-06 17:11:00
整串看下來最後一個客人最好笑XD服務業真的很多笑料
作者: Linhsintzu (小辛的正欽好可愛) 2017-02-06 17:28:00
最後一個我笑了xD
作者:
YYYYYA (星盤藻)
2017-02-06 17:49:00什麼是「理解不能」客人？
作者:
saltlake (SaltLake)
2017-02-06 18:05:00店家付錢請店員顧櫃台而不是用電腦觸控螢幕讓客人選就是期待店員用腦子判斷對話再執行適當動作 要不幹嘛請店員? 美國航空公司許多取消或至少減少櫃台人員改讓旅客自己從觸控螢幕電腦自助服務 這樣櫃員就不用抱怨"笨"客人 櫃員的工作岡位相當程度系於客人的"笨"
作者: allen90421 (Allen) 2017-02-06 18:09:00
哈哈最後一個
作者:
tytyuio (tytyuio)
2017-02-06 18:42:00笑翻 當消費者時智商瞬間歸零
作者:
sds0331 (雅璱莎)
2017-02-06 19:00:00想到之前有一位客人說她要買2X年前發行的CD，我一直跟她解釋這CD已經絕版了，真的沒辦法進貨來賣她，她還是硬跟我盧了快1小時，讓我好無奈
作者:
ddd1935 (SuckMyDick)
2017-02-06 19:14:00對不起XDDD
作者:
tr2239 (tr2239)
2017-02-06 19:49:00最後的好笑
作者: flora1210 (飄飄) 2017-02-06 19:52:00
推最後一個XDDD也太可愛了吧
作者:
gayi0628 (gayi0628)
2017-02-06 20:03:00最後一個好乖XDDD
作者: weishida 2017-02-06 20:05:00
最後一個也太可愛！
作者:
silosilo (silosilo)
2017-02-06 20:34:00我覺得不好笑耶，會覺得扯是因為你沒有顧客點餐的同理心才會取笑他們無知用sop話術服務客人不是高竿，要得講人家聽得懂才是真的服務
作者: echo50034 (石頭) 2017-02-06 21:00:00
水果茶沒什麼問題吧？問問而已啊
作者: KIMandZJ (Kim) 2017-02-06 21:18:00
最後一個XDDD
作者:
chia1324 (nonickname)
2017-02-06 21:25:00好喜歡最後一個客人阿XDDDDDDDD
要四個限定款也太難優惠了我也會以為再搭指定飲料就有優惠，居然要四組
作者:
iamwhoim (偏偏愛上了DJ)
2017-02-06 22:25:00最後一個好可愛XDDDD
作者:
unfair (怕魚的)
2017-02-06 22:30:00可愛
作者:
LoveFN 2017-02-06 22:47:00服務業推 辛苦了
作者:
a860561 (芭樂樂)
2017-02-06 23:23:00嗯....其實本身就是那種聽不太懂委婉的話的人，別人直接跟我說 不行 我反而會覺得清楚明瞭但我不會覺得被說 不行 會心碎啦哈哈哈哈反而會覺得感謝對方
上次也遇到一個客人忘記拿發票，回頭還跟我說對不起哈哈哈
作者:
Leeeli (Patricia)
2017-02-06 23:59:00看到最後一個大笑XDD
其實有時店員解說太長，太快，太小聲，都會自動被大腦略過
作者:
Qupi (歲月的童話)
2017-02-07 02:32:00熱水果茶可以做完之後再幫我加冰塊嗎
作者:
gram2 (愛神是一個人的)
2017-02-07 02:50:00確實很多客人點餐不用腦的啊！只顧自己講的才沒聽服務生說
當服務生不解釋不給問那要你幹嘛 用自動販賣機就好啦
作者:
cranial (cranial)
2017-02-07 03:08:00最後一個好可愛
作者: iras 2017-02-07 03:41:00
哈哈哈哈哈哈客人好可愛啊
其實你有幾個怪客人不厚道欸！像是優惠那裡如果是第一次去買根本搞不清楚狀況很正常，再來店員制式回答也容易聽不懂，你乾脆很直接的說卡布沒有優惠、要點oo才有這樣不行嗎？
作者: LittleChickS (TuNaヾ(* 渺 ?*)ﾉ) 2017-02-07 04:05:00
哈哈哈 之前點熱飲，店員很順口的問我糖度冰塊之前在服務業待了一段時間，在收銀臺等待結帳的時候聽到店員喊歡迎光臨，會不自覺跟著喊...然後滿臉羞愧
作者:
petodog (petodog)
2017-02-07 06:03:00對不起
作者: cnseankyhs (CN) 2017-02-07 09:50:00
排在某些這種客人後面會很想幫店員解釋R
作者: echo50034 (石頭) 2017-02-07 10:28:00
2
作者:
alex01 (愛 立刻 濕)
2017-02-07 10:30:00熱水果茶有冰的嗎 這不奇怪阿
作者: fsmint 2017-02-07 10:41:00
是不是因為動不動就要打十個 誤以為一打就是十個!?(都是葉某的錯 是他帶壞的!!)
作者: anna5318 (黑黑) 2017-02-07 10:45:00
XDD
作者:
s32214 (LukeYue)
2017-02-07 11:25:00XDDD
作者:
pig4306 (豬～培根)
2017-02-07 11:32:00甜甜圈 讓我想到勝文kuso配音xDD
作者: namoy (橘吐司) 2017-02-07 12:18:00
最後一個太反射性回答了吧w
作者:
Yasu (宇宙小毛球)
2017-02-07 12:29:00最後一個客人好萌哈哈
作者:
lyu0001 (鄉民1號)
2017-02-07 15:19:00XD
作者:
woodble (woodble)
2017-02-07 20:33:00最後一個客人好可愛XDDD
作者: h2894675 (邊邊) 2017-02-07 20:39:00
ORZ
作者: Enlb (Enlb) 2017-02-07 21:35:00
好可愛的對不起＼(^o^)／
作者:
lubuzz (lubuzz)
2017-02-07 21:51:00最後一個好好笑
作者: DeaGoo (大狗汪汪) 2017-02-07 23:37:00
最後一個好委屈XD
作者:
ericf129 (艾\⊙ ⊙/)
2017-02-08 01:18:00道什麼歉啦哈哈
作者: youling70461 (耶比TM) 2017-02-08 10:27:00
聽話型超萌哈哈哈哈
作者: lun2015 (優克摩村民) 2017-02-08 17:01:00
最後一個XDDDDDD
作者: birdman0131 2017-02-08 21:50:00
對不起><
作者:
www329 ( 川 川)
2017-02-09 06:42:00想喝冰的水果茶
作者:
patana (熱水上的雪花)
2017-02-09 08:49:00辛苦了~~
我家賣學生制服 有免費縫一次名牌 剛好會操作縫紉機的人不在 我跟客人說 縫的人不在 最會要晚上才能拿喔客人回 可是小孩明天要穿欸 我回 可是縫的人不在 最快要晚上喔 客人還是可是小孩明天要穿欸 我的回答不夠明確嗎 都正面回答 客人還是能跳針啊
作者:
seeker06 (seekerfor)
2017-02-09 21:26:00甜甜圈XDDD
作者:
hyhjcjy (翊玥)
2017-02-10 14:48:00我朋友曾經在排隊聽到這樣的對話客人:我要一杯熱拿鐵店員:好的，您的咖啡要冰的還熱的呢客人:冰的我朋友: ?!!!!
作者: b127313324 (青年公園敬老籃球員) 2017-02-10 17:11:00
鬼打牆4天天遇到，我們私下都說這種客人是跟爽(台語)的，連喝什麼咖啡都不知道
作者:
mikuro (mikuro)
2017-02-11 18:53:00熱水果茶就表示只有熱的了吧...這有什麼好吵的囧我一般看到熱XX奶什麼的也不會問有沒有冰的阿囧 這不是白問嗎
作者:
kaltu (ka)
2017-02-12 00:53:00你不會問不代表沒有啊，這個世界上就是有店家會把類似的商品分開寫的可能性，例如問了之後會說那建議你點(寫在另一個角落的)冰水果茶喔
作者: a775126 (渡邊狂野) 2017-02-12 06:34:00
最後一個是在回什麼啦XD
作者:
yumihu (pic1618)
2017-02-13 07:32:00最後一個好笑