前幾周
訂了一家想吃很久的小知名麻辣鍋
服務很周到 要求也很高
訂位後還會傳訂位信件確認
當天早上又主動寄簡訊來提醒用餐
結果晚上一到 店家當日休息..........
!!!!!!!!!那你那簡訊發什麼意思的阿
而且當日是公休日阿!!怎麼會能訂位成功???
這訂位系統笨到不行
從留言就知道要討好所有人就是不可能的事情,店家請也被嘴,自己愛付就去付不用來這裡自以為道德高標好嗎?又不是原po開口去凹店家的
危機處理得非常好耶,普通店家頂多就說不好意思是員工失誤
ㄜ沒理由生氣嗎?提醒這麼多次結果人家店休 一般消費者很難不生氣吧 但推店家處理方式 負評馬上變好評
很棒的處理態度,假使遇到連假出遊預定外縣市的餐廳,遇到這種狀況應該更幹