家裡20年的洗衣機自請退休
每次洗完衣服都會加碼泡沫洗淨陽台
只能勉予同意其退休
上網做功課
我家是美式惠爾普洗衣機
要更換國際牌洗衣機
差別在舊美式洗衣機水龍頭無法接日式洗衣機
安裝時需更換水龍頭
為求方便就近到附近的大賣場
選定國際牌洗衣機後
詢問家電部銷售人員
我:家裡的洗衣機是美式的，我上網看水龍頭要更新才可以安裝，這部分請安裝師傅一併
安裝要自費嗎?
銷售人員:這部分沒有差，都在基本安裝內，不用收費。
接著刷卡付錢並約時間到府安裝
拿到訂購單的時候
突然想到買國際牌洗衣機有寫送樂美雅餐具組
回頭問銷售人員
我:是不是買國際牌有送樂美雅餐具組?
銷售人員:有唷，餐具組會跟洗衣機一起載過去。
很快到了約定安裝洗衣機的時候
廠商搬了國際牌洗衣機上來
看到我們的水龍頭是美式的
廠商說你這是美式的
要先講我們才會帶水龍頭來換
今天沒辦法安裝了
就算我想自費都沒辦法
剎那間我想到很多
尤其是銷售人員那自信的眼神跟話語
「這部分沒有差，都在基本安裝內，不用收費。」
「這部分沒有差，都在基本安裝內，不用收費。」
「這部分沒有差，都在基本安裝內，不用收費。」
我事前做了功課也詢問銷售人員就是要防止我現在的窘境
腦內響起了杜甫的聲音:「會當凌絕頂，一覽眾山小。」
銷售人員你是在.....最後三個字阿)))
而且樂美雅餐具組也沒有跟洗衣機一起來啊.....
當天寫信去客服抱怨該賣場害我跟廠商安裝一個洗衣機要兩天的時間
尤其第二天是除夕當天，我白天還要留守家裡不能出門
客服的回覆是:銷售人員說我們沒有提水龍頭的事情，而且銷售人員有跟我們說餐具組現
在缺貨，後面會在電話聯繫我們自行到去賣場取貨。
看看那銷售人員自信的眼神跟話語
「有唷，餐具組會跟洗衣機一起載過去。」
「有唷，餐具組會跟洗衣機一起載過去。」
「有唷，餐具組會跟洗衣機一起載過去。」
我又聽見了杜甫說:「會當凌絕頂，一覽眾山小。」