這是一個我朋友的故事
我剛出社會在科技業工作，工作上需要用到一個昂貴的工具，這個工具很複雜常常需要廠商
的工程師的支援。廠商工程師A的支援很給力，常常一來一回就可以解決我的問題。
後來他們新進一個工程師B，工程師A常常把一些簡單的問題轉給他，但是B就沒那麼熟練，畢
竟是新手。
後來工程師A升官變成主管，寫一封信給我，因為他們是外商所以寫英文的。 主要就是要跟
我說：「以後B就是我的default agent」 ，要我有事先找他。
然後B就過來拜訪我，帶一些小點心過來打招呼。然後跟我說以後服務有什麼不當，可以直接
跟他反應，不用每次都跟他主管A講這樣。
我疑惑說：沒有啊，你服務很好啊。
B說：那我老闆怎麼會說我是default agent?
原來他去查dr eye，default 是「缺席，不履行義務」的意思。