大家好，不好意思我想請問一下
昨天我男朋友跟我說他突然登不了魔靈
我用我的手機登他的帳號也登不進去
可是他用他的手機就可以登我的帳號
所以應該不是手機的問題，猜想是帳號的問題
我有問我男朋友有沒有做什麼違規的事 例如開外掛之類的
他都沒有 我也都沒有看他有用過
我有上網查到官方的這個諮詢網址
http://www.withhive.com/help/inquire
剛開始先用我男朋友的帳號登入這個網站跳出「該帳號已被限制使用」的提醒
就登不進去了 所以我就用我的帳號登入詢問
官方的回答是:
「您所提供的ID帳號站無異常，還請您告知遊戲的名稱等信息幫您進一步查詢」
之後男朋友有直接寫mail到官方
官方的回答是:「您所提供的ID並無限制，請您嘗試重新登入」
所以表示帳號沒有被鎖也沒有被限制住
那為什麼連要登入諮詢網址都跳出被限制使用的提醒?
我把我手機裡的魔靈刪掉重載也還是一樣不能登
請問有人也有遇到過一樣的問題嗎?
因為男朋友沒有在使用批踢踢，所以我來幫他發問
他練到38等結果不能玩突然變這樣他很難過，還把遊戲都刪掉了
雖然我是很高興，因為他這樣就不會一直玩就有時間陪我了，嘿嘿^ ^
但是看他很難過我也很難過，所以希望能幫他找回他的帳號
麻煩知道怎麼辦的人能告訴我解決的辦法
拜託了，謝謝