※ 引述《kill801113 (醉落人間)》之銘言:
: 我竟然被盜了
: 當初剛開始玩魔靈的時候
: 本來以為不會玩太久
: 所以為了拿一開始的獎勵
: Hive帳號的信箱亂打一通
: 好像也沒綁定臉書(以目前看來)
綁臉書也沒用,被盜可以直接在官網取消臉書連結
: 也想看看有沒有誰能幫幫我
我這不是來了嗎
: 否則大概也要放棄這遊戲了吧
: 附上一個挑四個的光鳳回憶圖
: http://i.imgur.com/zDdq4E8.jpg
被盜還要曬光暗原五,罰你帳號拿回來後吃掉
帳號被盜處理流程如下
1.寫信給Com2us官方,記得請不用使用1:1線上回報,那功能根本垃圾
直接寫信到這邊 infotw@com2us.com
內容很簡單直接告訴官方我被盜了
範例如下
1.『我的帳號在XX年XX月XX日XX時XX分被盜用,資料都被篡改,請協助恢復』
2.『幹,我帳號被盜了,媽的 還不趕快幫我恢復』
2.官方會要你提供以下資料
1.註冊時的e-mail
2.註冊時填寫的註冊國家
3.近半年使用AppleStore 或著 google 商店的消費紀錄
(Apple Store連結itunes在裡面可以查到,截圖拍下就可以)
4.平常使用設備的DID號碼
簡單來說就有點像是IP的東西,你只要登入魔靈在左上角那裡選單登入HIVE
就可以在最左邊頁面看到你的UID 還有DID號碼
如果這樣還找不到再跟我說,我再貼圖教學
然後你的信箱是亂打的這沒差,直接告訴官方你已經忘記註冊時的e-mail
反正官方最主要判定是看DID 還有消費紀錄
同時記得把你現在有在使用的e-mail告訴官方,請他們協助將帳號更新資料
一切都準備OK後官方查看沒問題就會把帳號還你了
然後就開始祈禱,盜你帳號的人沒有把你的帳號初始化或把魔靈吃掉
不然又要開始一段申訴流程了
官方平均回覆大概1~3天一次,非常慢