※ 引述 《Mei801031 (Mei)》 之銘言:
: 標題: [心得] 停車場倒車事故
: 時間: Sun Jul 19 18:48:17 2020
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: ‧ 《更新》
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: ‧ 禮拜一去中本出險,填好資料,心想接下來就由保險公司跟她談了。
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: ‧ 結果今天中午接到電話,新光說不理賠,我當下傻眼。
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: ‧ 因為駕駛人是男友,而我是被保險人,除非把他加入約定保險人,要不然就是四等親
: 或三等姻親,不然不理賠,然後沒有保免追償。
我是都有保但不太清楚其定義...
: ‧
: ‧ 今天去臨櫃辦理增加約定保險人(最多兩人),櫃檯小姐本來說無法辦理,我又跟她
: 說客服請我來臨櫃,為何無法處理?這時候怒氣已經累積到一個頂點,但又不想為難現場
: 工作人員,真的感到很無助,過程完全自己查資料,現場保險員跟客服說法不一致,專業
: 度也不夠,我問的問題一問三不知。
: ‧
: ‧ 後來小姐去詢問後有請我填單子申請,在這邊奉勸各位如果不只自己會騎車的話,保
: 車體險乙式還要再勾增加一個約定保險人,不然一年繳9000多的保費,最後因為資訊不對
: 等、沒有告知及當下詢問清楚的狀況下,保了再多的險最後換來只是一句「無法理賠」。
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: ‧ 台中沙鹿分公司的主管有回電給我,確定沒辦法理賠,就只能開和解委員會的時候派
: 員協助。
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: ‧ 噢,對了。
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: ‧ 新光我曾經數次進線客服詢問 : 是否能寄電子保單給我?他們卻說在加保的當下如果
: 是選擇紙本的就不能更改,但可以補寄過來,然而最後我什麼也沒收到。
之前晚上進線富邦0800要求電子保單(續保當下是拿紙本保單,但怕遺失忘記所以申請保單
),0800請我等業務員的電話,隔天業務員打電話過來問我的E-Mail,然後就馬上收到電子
保單了。
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