Re: [心得] 新竹本田扯扯扯爆了!!!

作者: QmaxQ (行動代號185)   2022-05-08 02:10:40
2019年的時候我的CBR650R回三重本田維修也有很失望的經驗
我的車被人撞倒車,因為車有漏水箱水不敢貿然發動,就請了拖車拖到最近的三重本田,
但我是在內湖買的。然後基本上對方全責所以我乙式直接出險維修,再讓保險去跟她討
期間維修待料一個月不打緊,但料到了不會主動通知,還要我自己打去問,才再安排時間
進廠幫我修
終於維修一週好了,記得當下要點交時,我發現後座墊沒更換,向技師詢問之後發現他們
忘記幫我換上,隨即請樓上零件部門拿我的後座墊幫我換上,然後我發現右整流罩(有貼C
BR貼紙那塊)也是舊的,就問了技師說「這塊沒換喔」?
技師跟我說只有換下面那塊,我不疑有他就走了
但邊騎邊覺得怪,當時記得前一個月保險批價的工單上,有要換右整流罩啊!
就請我內本業務向本田三重廠詢問。沒想到過一陣子三重廠負責零件的人員,致電給我,
表示因為他疏忽沒把右整流罩跟後座墊交給技師、技師也因為信賴零件人員而沒做double
check,才導致這次的疏忽
接著就請我再回廠安裝右整流罩,所以我又要浪費半天早上跑一趟本田三重廠維修車輛…
還記得當時分享在社團,有車友說得饒人處且饒人、日後留一線之類的話,但我的愛車被
撞倒、中間致電本田與業務多次,過了兩個月才能安排進廠維修。結果維修一週後又沒完
全弄好,還要我自己發現他們有漏換零件,真的很讓人失望
可能他們是真的是忘了,但保險幫我更換的零件不就留在你們那,變成免費備料了嗎?
更嚴重的是,如果今天漏換的零件是消費者不會發現的、甚至是影響行車安全的零件呢?
當時有打0800客訴,之後業務在第一時間就替本田三重廠技術長轉達歉意、零件部門與技
術長本人也在今天維修時當面跟我致歉,事件也就這樣落幕,當然也沒有額外補償什麼的
啦,都道歉就只能原諒囉
沒想到幾年過去,台本也沒能嚴格、謹慎的對待每一位熱愛本田重機消費者的愛車,希望
他們能好好正視這個問題,不要只是把展間跟維修廠弄得像原廠
但嘴巴喊的6S卻一點也不到位
※ 引述《rondox (一個人跳舞)》之銘言:
: 牽車大約兩三個月。
: 之前騎大概600km中釘回廠補過胎,
: 現在大約1200km
: 早上發現漏氣,回廠處理。
: 等了大概20分鐘,
: 技師來說氣嘴漏氣,
: 是胎壓偵測器沒裝好的問題,
: 因為要拆胎處理要收費600(?還是800)
: 也可以去找安裝的,他們應該要負責。
: 當初是去日德裝的,就在附近而已
: 我就騎去日德
: 跟他們說台本說胎壓偵測器沒裝好
: 氣嘴在漏氣。
: 日德技師就拿泡沫弄在氣嘴上
: 我在旁邊看好像也沒漏氣
: 然後技師把後輪架起來
: 開始轉輪胎查。
: 我看不到一分鐘
: 技師就說氣嘴沒漏是原本補胎的地方漏氣
: 叫我伸手過去
: 乾!漏氣風超明顯。
: 他問我竹本有幫你查嗎?漏氣這麼明顯
: 說可以幫我補。
: 但我覺得竹本這樣真的不行
: 就把車騎回本田再請他們處理
: 果然就是原先補胎的地方在漏
: 連漏氣聲都很明顯
: 這樣居然查不出來???!!!
: 連補胎這種基本的都處理成這樣
: 這種安全性的問題可以這樣2266
: 改天其他部件有問題
: 還敢去竹本給他們處理嗎??!!
: 當初買車也考量到後續的維修
: 本來相信大廠的技術,
: 還推薦我桃園朋友去本田買車…
: 今天這結果還真讓人難以置信啊!!
作者: avgirl (~單身純情Big肥宅!!!~)   2022-05-08 02:18:00
台灣本田又不重視台灣消費者 ~.~ 信仰翅膀
作者: abc45229 (你逆BJ4啦)   2022-05-08 02:52:00
哈哈 社團群組一堆老a說的真好笑沒做好還給你得饒人處且饒人勒做的爛害怕批評喔
作者: saTUnotSATO   2022-05-08 03:35:00
日式人工費 員工台灣pay 收費很本質 經營很在地
作者: zg0608x (眼睛長在腳底下)   2022-05-08 04:39:00
留什麼一線呀 遇到就是從此拒絕往來戶了
作者: c39801113 (Placebo)   2022-05-08 06:41:00
哇靠 看了那麼多篇都不知道要不要直接買水貨了
作者: allenzhuang (allenzhuang是在過五個小)   2022-05-08 07:23:00
等了那麼久,就是等這個大場面出現
作者: gbear (理細欠林杯嘎理撤膩!)   2022-05-08 07:32:00
朋友21年XADV 一個貨架訂了半年還沒來,人家一般店家進貨原廠貨價都不知道賣幾組去了,還在FB打說他們真的沒有把台本的貨搶光,超酸,台本自己卻叫不到,最後來了也沒通知,爛到有剩
作者: azaiii (鮭魚大師)   2022-05-08 08:02:00
越強調幾個S的,大多都____
作者: LeiHide (Lei)   2022-05-08 08:50:00
看來台灣出包 還是只會道歉 補償根本天方夜譚
作者: ayuhb (ayuhb)   2022-05-08 09:02:00
看來外商進來台灣都會變成同一個鳥樣是真的
作者: flare321 (flare)   2022-05-08 09:55:00
自己網上買料還比較快,還不用受一肚子氣
作者: markspanda (markspanda)   2022-05-08 10:08:00
Qmax大是哪裏的凱旋…台中凱旋我只感到滿滿的無奈
作者: xenogears (Momo)   2022-05-08 10:19:00
現在都不知道剩幾個s去了 XDDDD
作者: bancouman (VAC)   2022-05-08 10:21:00
三重內湖中和其實是一起的,覺得三重差內湖好滿可能只是還沒遇到狀況而已
作者: bk0512 (羅G)   2022-05-08 10:28:00
所以鞠躬是人才招募的條件嗎?
作者: ftwing (ftwing)   2022-05-08 10:38:00
散漫。
作者: phenom42 (絕對★邊緣)   2022-05-08 11:06:00
信仰無價 嘻嘻
作者: vul81320 (vul81320)   2022-05-08 11:42:00
真雷
作者: n2346879328 (七海)   2022-05-08 12:33:00
台笨後勤, 堅若磐石 (ry
作者: david6119 (david)   2022-05-08 12:42:00
還好我對本田沒信仰
作者: xenogears (Momo)   2022-05-08 13:14:00
之前三本逃到內本再逃去桃本 > 賣車
作者: Joannashinn (Joannashinn)   2022-05-08 13:33:00
真的很好奇身為日牌,為何日本人的嚴謹跟待客之道怎麼半點都沒有
作者: soy5566 (醬油哥)   2022-05-08 13:40:00
多電幾次 看會不會變好
作者: chi17 (米蟲就是米蟲)   2022-05-08 13:59:00
這就是在地化
作者: ChrisDavis (工業電風扇)   2022-05-08 14:08:00
因為日本人也沒有很嚴謹啊XD
作者: iKelly (((○)))   2022-05-08 14:21:00
尊榮感面子都是假的,修車這種事情技術沒到位就是氣死自己
作者: flare321 (flare)   2022-05-08 14:24:00
因為裡面是台灣人啊,沒有日本人那種職人精神
作者: skymoonlight (月躍浴室思沒解釋清楚)   2022-05-08 15:07:00
內湖本田也沒好到哪,叫個料叫半年才跟我說沒叫,等輪胎等到我自己去找代理商問才說輪胎到了。
作者: wino (噪音)   2022-05-08 15:22:00
台本真的是笑話
作者: EricHsu19 (嗎吧噢)   2022-05-08 15:26:00
台本真的是... 好東西不引進 技術服務又亂糟糟 真慘
作者: flare321 (flare)   2022-05-08 15:37:00
650躺著賣,賣車賺錢就夠了
作者: rattrapante (關東橋喬治克隆尼)   2022-05-08 16:01:00
日皮台骨
作者: lucklun   2022-05-08 16:12:00
信仰不夠真的不能選本田,賣車很勤勞,但後勤跟不上,好險我信仰不夠
作者: trij (掌櫃)   2022-05-08 16:24:00
S stands for shit?還有得饒人處且饒人是什麼道德勒索的幹話XD信仰真可怕
作者: avgirl (~單身純情Big肥宅!!!~)   2022-05-08 16:29:00
哈哈 台本 哈哈 車好沒用喇 售後服務才是重點
作者: tagodbless ((σ′▽‵)′▽‵)σ)   2022-05-08 16:32:00
一堆白X對這牌有信仰,自然不需要努力啊
作者: MoDerF (瑪德法)   2022-05-08 16:54:00
得饒人處且饒人 白痴講這種垃圾話==
作者: knight313 (DutyCycle)   2022-05-08 18:00:00
多多支持外匯商好了XD
作者: AJS   2022-05-08 18:48:00
Cb/r650現在沒有水貨了吧?保固內我就原廠、外廠兩邊都基本保養,請信任的車店幫我檢查車況。畢竟電腦一般外廠不太會有
作者: Lumbereddy (加速器)   2022-05-08 19:38:00
笑死 這根本是想黑起來吧
作者: wheat1130   2022-05-08 20:28:00
幫QQ為對本田也沒信仰
作者: jetsontsai (孑森菜)   2022-05-08 21:35:00
底薪請一堆小朋友你敢給他修?
作者: courant   2022-05-09 09:28:00
我以為Honda都不會壞,甚至還需要維修!?真的夠離譜
作者: flare321 (flare)   2022-05-09 12:23:00
被修壞
作者: matrox323 (WU)   2022-05-09 13:29:00
這跟買幾台有關係?我也買三台了..1內本 2水..不找內本就是...呵呵
作者: dandyosk (丹)   2022-05-10 10:05:00
凱旋技師不錯是哪裡來的錯覺?
作者: xenogears (Momo)   2022-05-10 13:36:00
買過2台車 服務也沒比較好 還更糟
作者: GNT0000 (00Q)   2022-05-10 14:24:00
台本就是___
作者: stwdk (吾郎)   2022-05-10 19:00:00
臺本有個買到歪車台的,技師說是客人有問題,搞到後面廠長說可以外面保養一樣算保固勒
作者: pxycho (trolltrolltroll)   2022-05-11 07:43:00
身為台本前車主,我都跟朋友說絕對不要去台本
作者: magicluga (神奇阿佳)   2022-05-14 11:42:00
收錢沒有更換零件,這基本上有法律問題了吧

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