各位前輩先進好
身為擁有兩頂ARAI納普司公司貨的顧客
完全沒想到會因為在粉專底下留言就被封鎖
https://i.imgur.com/Hdp2X6j.jpeg
https://i.imgur.com/rKsGWyN.jpeg
以下為事發過程
今天納普司發表了一篇文章
大意就是強調大多數人都需要做內襯微調
https://i.imgur.com/uXTB45u.jpeg
我在底下留言貼了這張截圖並寫道：
https://i.imgur.com/M8aHFS0.jpeg
2021年的納普司：「◎首先強調ARAI安全帽新購入時，基本上是不需要調整的。
因為自古以來的經驗值，再加上ARAI的改造創新後，ARAI安全帽的尺寸是符合全球人口絕
大部份的頭型，剩下的少數人.可以透過內襯微調整來解決！」
2024年的納普司：「不過在台灣 其實大多數人都需要做內襯微調」
留言一出，就火速遭到封鎖了
會這樣留言其實是因為
當初納普司規定只能在購買後兩週內做內襯調整
我購買後覺得不適私訊粉專請求調整內襯
竟被勸退：「您是否有先戴個長時間(大約1小時)看看呢? 如果有, 然後又沒有夾頭導致
頭暈等等的話其實調整沒有那麼必要唷」
後來親洽門市後一樣先被勸退一番
最後是說有夾頭的情況
高瘦的女店員才不甘不願的替我調整
當初說ARAI安全帽符合全球「絕大部分」的頭型
所以購買後不必調整！
現在為了賣公司貨推廣AFS調整就換了套說法
有種某橋的既視感…
而且為了自己的利益封鎖客戶聯絡方式
這樣的售後服務是各位可以接受的嗎？
剛才看了一下Google評論上的差評也非常多
有沒有封鎖客人就不用做售後服務的八卦？