大家好,不好意思占用版面詢問,因為事情發展有些許嚴重,
所以想利用批萬的影響力來讓台應出來說明清楚。
以下是幫朋友張貼,如果問題可以加入下面提到的FB社團或是直接站內信都可以。
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有人請台應代購專輯或是加購贈品,目前為止都還沒有收到貨也沒有收到退款的嗎?
6月中旬開始陸續有人在台應的FB粉絲團留言,表示自己還沒有收到專輯。
互相聯絡之後才發現尚未收到專輯的人數很多,部分的elf在等待期間有詢問過幾次,
台應都表示要出貨,但許多人卻一直沒有收到專輯。
也有台應說已寄出,卻沒有寄件編號的事情發生,
還有很多是人寄信件傳簡訊或是打電話都得不到回應的。
雖然3月初台應有在購物網站表示:
要把有調到貨的專輯寄給大家,沒調道或的剩下的要退款
http://materialgirl.mymy.tw/news.html?
也有部分elf收到手機退款簡訊,但是回覆退款資訊後卻一直沒下文,
甚至再傳訊息就沒回、打電話也不接了。
後來我們更發現,
明明還有很多人沒收到加購的贈品,台應的拍賣帳號卻持續販售這些商品!
雖然台應說FB粉絲頁被惡意檢舉而關閉,但我們主動聯絡她也沒有回應啊!
再說台應的微博運作仍正常,不然也可以重開一個粉絲頁,
就算都不行,也只是不能公告而已,而且台應手上明明有大家的訂單資料,
可以與購買專輯或贈品的elf聯絡,卻毫無音訊、避不見面!
聯絡了幾個elf之後決定先到警察局報案,我們覺得台應至少要先出面說明到底怎麼回事吧?
不然這樣一直聯絡不上也不是辦法。
第1位前往報案的是台北的朋友(6/25報案),當時警察還問她怎麼可以等這麼久才來報案,
也有一位才15歲的妹妹有9張專輯沒收到,卻因為不敢跟家裡說而沒辦法報案。
(未滿18歲須由成年家屬陪同報案)
幸好昨天有一位嘉義的朋友去報案的時候,警察跟她說已經有一些人又去報案了。
不過截至目前為止台應方面都還沒有出面說明,拍賣網站也把加購贈品全部下架,
改po其他商品。
希望其他一樣沒有收到專輯的人也可以跟我們聯絡,
團結力量大!!
目前大家都是透過社團聯絡
如果你也沒收到東西跟退款可以加入
https://www.facebook.com/groups/389278444599634/
同縣市的可以互相聯絡一起去報案,
不知道怎麼準備資料的裡面也有說明,
台北也有人可以陪同報案,
希望能透過大家的力量趕快解決這件事。