在此先跟的德行良好 遵守交通規則的司機大哥們說聲抱歉
但總是有些老鼠屎壞了同業的名聲.
看了其他版有人聊到類似情況的心得
讓我覺得還是要提出來我的遭遇.
小弟2/22晚上約九點45左右返家途中
在高雄市 大成路右轉大智路 一台編號14940 車牌TDC 計程車由大智路北往南直接從公車左後方逆向衝出來 按我喇叭然後揚長而去.
我後來跟車(無任何挑釁 有行車記錄器錄音)到城市商旅駁二館 打電話跟他們公司投訴
回到家中調閱行車記錄器後 回報準確時間地點.
隔天早上客服打來 先跟我要求提供行車記錄器 我反問請問你們跟司機有聯繫了嗎？ 他說聯絡不上 我不爽的要求對方先跟司機聯絡 直接跟我要行車記錄器是哪招？(想跟司機串供？)
下午打來 說跟司機確認 司機只承認有在那時間到該地點接客人 其他一律不承認.
我提出要求司機提供行車記錄器對質
對方回覆說行車記錄器是司機私人物品
我詢問那如果我提供行車記錄器 證實司機違規 對於司機的懲罰為何？
我也告知麻煩跟司機說 我給他一次機會如果他在說謊 我會採取法律行動.
對方回覆 司機已經說 要告就去告.
中間詢問過程我才搞清楚 原來這種司機是自己靠的車行 跟台灣大車隊的關係連加盟都不算
最高的懲罰就說停機一週 然後司機照樣可以路邊接客人.
以上如有誤解 還煩請各位大哥不吝指教.
也就是說真的出事情 台灣大車隊也是撇得一乾二淨.
早知道當初我直接就撞上去 直接報警才能夠讓該司機收到應有的懲罰.
一切內容客服都有電話錄音
這位客服態度鳥到不行 我從頭到尾也絕對沒有謾罵 如果面對客人投訴是用這種態度那就不要做這工作.
台灣大車隊給我的感覺就是只為了衝營業額
其他都不管了...
以後絕對不會再做這家的車 也會跟我的親朋好友分享我的經歷。
別坐這種沒保障的車隊.
感謝大家看完.車隊制度如有不正確之處也請不吝指教.