嗨～大家好！我是Cathy開喜Peng婆/彭湘平。唯一土生土長iBT托福滿分120的英文老師。
留學英文教學16年。「彭湘平英文」堅持四人成班～十人滿班。托福全台高分比例最高！
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最近好多SOP和申請文件在收尾，和國外學校、教授的聯繫溝通格外重要。譬如系所臨時
跑出新的要求（前陣子USC竟然突然更改托福門檻分數嚇壞大家），或者是網站上對於免
除SAT、GRE、GMAT成績說明不清楚時，真的就該「一封信寫過去」（好希望能夠一通電話
打過去）詢問！
這時，email的標題怎麼下？該用什麼書寫格式或口氣才能迅速爭取到注意力？同時詢問
時如何才能夠清楚問到答案？以下給大家一些小建議！
建議一：Email標題直指問題，搭配標點符號
千萬別寫一些模凌兩可的標題，譬如什麼 “important message”「重要訊息」之類的！
對你很重要，對方還可能以為是垃圾廣告信件。甚至連 “regarding TOEFL score” 「
關於托福成績」都有點不夠清楚，建議直接問 “TOEFL score requirement change
question” 「托福成績改變有問題」。如果還能搭配一個驚嘆號 “！” 或者註明 “
from prospective student” 都會有幫助，讓收信人立刻知道要回應了。
絕對使用TPO之外的「真題」！所有課程10人滿班互動最高效果最好！無限次口說寫作讀
書會、口說寫作免費批改！
12/3~12/28（二五）晚上托福「聽說讀寫」衝刺班（進班剩5，CP值高極高）
12/4~12/25（六）下午「說寫文法躍進班」（確定開班。可錄影帶跟課）
12/4~12/25（六）早上托福「口說」四週專修班（新開班。可錄影帶跟課）
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建議二：多個問題「條列式」呈現清楚
如果只有一個問題，那麼建議在簡單寒暄之後立刻提問，甚至把問題單獨寫成一句話，讓
email內容重點很清楚。但是如果問題還不止一個，那麼絕對建議大家「條列出來」！譬
如：
Is SAT still a requirement?
When do I need to submit the score?
這樣逐條列出，而且簡單有力，甚至能夠讓對方想要「逐條回覆」列出來給你看，這樣也
有助於你理解對方的想法。
建議三：禮多人不怪，但是不要太多廢話
雖然說要「直接一點」，但是建議也不要第一句話就問問題，可以簡單說明自己的來歷，
譬如：I am a prospective student for the fall term of 2022. I hope to apply
for ____. However, I noticed there have been some changes regarding the
application requirements. I hope to ask about the following items.然後就可以切
進正題啦。
如果同學有找代辦，是可以立刻委託代辦代為聯絡，但是不是每個代辦的英文都夠好，能
夠清楚表達，代辦可能還需要再找人手翻譯撰寫，時間就會拖延。而且你也要花時間跟代
辦溝通好想要問的問題，如果沒處理好，也是會造成代辦誤會，或者問不清楚，一來一往
都是消耗時間。
自己能夠用英文書寫得當的email和詢問很重要，未來在國外唸書工作更是不可或缺的技
能喔！大家加油喔！
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聽讀：https://www.youtube.com/watch?v=4yH43ZuLKq4&t=1s
說寫：https://www.youtube.com/watch?v=-sLRPaeTveo&t=1s
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