※ 引述《sam09220 (Sam)》之銘言：
: 有鑒於版上需要考口說的人變多而資訊相對又少的情況下，今天小弟剛考完4/17的口說
，
: 我在這分享一下個人兩次考試遇到的題目給各位參考。
: 第四五六題組，考過關於智慧型手機，今天剛考完，考了關於剪頭髮，各位可以再自行
練
: 習。
: 解決問題部分，考過抱怨客訴及今天考了建議的部分，有些書上沒有整理出來建議類型
，
: 所以大家要特別準備一下，他會問你有沒有什麼好的計畫可以增加公司營收之類的。
: 意見表達這一次則是考了關於社區志工服務設為學校畢業門檻的意見。
: 考試用書及準備方向版上都有大大整理得蠻詳細的，稍微爬文就可以了，這邊只提供一
點
: 題目給各位參考。也希望這次口說成績有180以上。
你跟你的鄰居進行電話聊天
5. 你多久剪頭髮？你上次剪頭髮什麼時候？
6. 你會常更換造型還是維持同一個造型呢？為什麼？
7. 你可以推薦我去哪理髮？
11. 飯店主管想要增進飯店的住房旅率，他覺得可以舉行一些特別活動，例如特別的餐點
，或者巴士導覽，請給予一些意見讓飯店更吸引人！
12. 對於高中生在畢業以前必須從事社區志工服務有什麼看法？