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作者: bubuw (bubu) 看板: e-shopping
標題: [心得] 東客集-超佛心的賣家
時間: Fri Oct 16 23:12:44 2015
★物品名稱：
《DKGP164》除臭排汗毛巾底短踝襪 台灣製造 - 黑色(6雙)
《DKGP11》超好穿 排汗薄毛巾底踝襪船型襪 手工對目 MIT 灰色(2雙)
《DKGP294》日系青春混色捲邊 剝紋系毛巾底短襪 MIT
☆賣家名稱：東客集
★拍賣網址：https://tw.mall.yahoo.com/store/dkgp
☆網誌心得：
無網誌 純文字+幾張圖片分享
前陣子想換新襪子選了板上廣受好評的東客集
品質真的很棒 寄貨速度超快 而且除了原本購買的品項之外 賣家還附贈了兩雙贈品
當時對這間店好感度就咻咻飆升
結果過了一個禮拜 當時幫男朋友一起買的襪子他覺得有點小
拜託我在幫他重訂一組
(他自以為自己腳很小硬要選M號 還嘲笑我要買L
結果穿了一個禮拜覺得不舒服 只好重買 覺得活該XDD)
為了湊免運 除了幫他買的以外 我自己又加買了一雙混色襪 https://goo.gl/mgH0BJ
結果收到的時候發現襪子修跨怪怪 長的怎麼跟圖片不太符合
原來賣家寄錯啦 寄成這雙 https://goo.gl/yOMJ9i
因為我上次買的時候已經買了踝襪款的灰色了 覺得很好看
所以這次才想也買短襪款的 結果居然寄來跟上次同款的 (′⊙ω⊙`)
然後我就寫信問客服該怎麼處理呢?
客服超佛心跟我說 寄錯的那一雙不用寄回給他們 另外會在幫我把正確的襪子寄過來
媽呀 我當下覺得也太爽了吧 我已經做好把寄錯的那一雙寄回去的心理準備了耶
居然被我賺到一雙襪子
還不只這樣 客服還說為了表達歉意會再加贈我尚未上市秋冬新品!!
我真的被震驚了 內心OS:老闆啊 其實我也沒有受到這麼大的損失啦 這樣我很不好意思捏
然後隔天他們就把我的襪子寄出了 再隔天我就收到取貨簡訊了
真的一整個神速!!!
把包裹拿回家的時候我就覺得這包怎麼有點大包
原本預期除了原本的襪子之外 另外加贈的應該就是一雙秋冬毛襪這樣
結果...
http://imgur.com/HVOZ5c8 打開來是這樣一大包
http://imgur.com/wO7pOBJ 除了原本購買的 還加送了三雙襪子跟一條圍巾...
媽阿 真的很想問老闆你這樣不會賠錢嗎!!?
其實我原本就想說就把寄錯的襪子寄回去換貨而已
哪裡想得到東客集的售後服務做的這麼好(好到我都嚇到了)
總之真的大推這間台灣品牌的襪子
我已經決定以後我家所有家人的襪子都由東客集包了XDD
也希望這一間好店能夠讓更多人認識!!