Re: [心得] 可立潔出貨真的要加強（回報）
作者: milkpa (風中狂歌的傻子) 2017-03-08 23:11:11
※ 引述《KleanJ (NA)》之銘言：
原文吃光
因為浴室霉斑太嚴重所以想說把一些清潔用品一次補一補
收到貨之後看到箱子下面是濕的想說該不會也中標了吧
打開一看果然
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而且是其中一罐去霉靈鬆掉溢出
其實看到時有點傻眼，明明有給紙箱柱
為什麼還是直接放而不是裝在柱子裡？
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實在是不知道腐蝕性怎樣，手上都是濃濃的氯味
其實最簡單的就是各項產品用熱縮膜包一下就解決了
不然像這種除霉劑外露，說沒有危險性嗎？s
原文吃光
因為浴室霉斑太嚴重所以想說把一些清潔用品一次補一補
收到貨之後看到箱子下面是濕的想說該不會也中標了吧
打開一看果然
而且是其中一罐去霉靈鬆掉溢出
其實看到時有點傻眼，明明有給紙箱柱
為什麼還是直接放而不是裝在柱子裡？
實在是不知道腐蝕性怎樣，手上都是濃濃的氯味
其實最簡單的就是各項產品用熱縮膜包一下就解決了
不然像這種除霉劑外露，說沒有危險性嗎？s
作者: KleanJ (可立潔 最有效的清潔劑) 2017-03-09 08:57:00
m大您好，很抱歉出現這樣的狀況，我們今天馬上幫您換貨，想請問您商品收到時是否已為橫躺狀況，還是直立但噴頭鬆脫我們也已經將此狀況回報給相關單位並評估未來產品以收縮膜處理封口來避免運送時可能遇到的碰撞鬆脫的風險。非常抱歉我們的疏失讓您收到破損商品，造成您諸多不必要的困擾，我們會馬上著手處理此問題，也謝謝您給我們的建議！
作者: cucat (cucat) 2017-03-09 15:51:00
比較好奇像發這樣的文章前有先聯絡客服或廠商嗎？尤其最後一個問題應該是問廠商才對不是嗎
作者: cabessa (無) 2017-03-09 16:52:00
因為板上有廠商客服會瀏覽並回覆,也可供其他消費者參考
作者: afoofa (心滿意足 *^^*) 2017-03-10 08:24:00
國貨板還好，若是社團或是其他論壇 廠商被黑也無法回應@@我也贊同有問題至少要通知廠商 不要讓廠商死得不明白 XD廠商要判斷問題是偶發還是常態 要如何改善 一起進步呀^^
作者: azym (ddd) 2017-03-10 08:59:00
可立潔噴頭太脆弱 我在家裡正常用 輕輕碰都斷過
作者: smile01 (和你甜甜圈在一起) 2017-03-10 13:32:00
我放在櫃子裡，噴頭也是自己斷掉...
作者: Jochum (榮耀歸給上帝) 2017-03-10 14:15:00
多用檸檬酸,小蘇打粉吧...
作者: KleanJ (可立潔 最有效的清潔劑) 2017-03-10 14:48:00
謝謝各位版友們的意見，其實我們家的噴頭已經大大小小改款過數次，也研究過市面上競品的噴頭設計，現時去霉系列使用的噴頭已為塑膠正料(透明)，但有時仍會出現斷裂狀況，對此我們已經和供應商前後修正噴頭好幾次，目前我們推測較可能為噴頭本身的結構問題，現在和另一家噴頭供應商洽談的新款噴頭也正在進行中，希望能盡快確認新噴頭並完成測試，還請各位多多海涵，並謝謝大家的支持及耐心等候，現行產品有任何問題都請各位直接跟我們反映並留下您的聯絡資料，我們都會盡速幫您處理！再次謝謝各位溫暖的國貨版友！
作者: pandahsien (天空藍) 2017-03-11 22:47:00
推
作者: bake088 (苦夏) 2017-03-11 23:30:00
也怕混合產生有毒氣體(見柯南
作者: sharkimage (生日那天的甜蜜 ~知道效m) 2017-03-11 23:46:00
推兩方
作者: afoofa (心滿意足 *^^*) 2017-03-12 06:53:00
推推 ^^
作者: kenzo5 (d大數據時代來臨b) 2017-03-13 17:40:00
也被客服給服務過，這公司真的不錯。
作者: pd3mnd (金木/琲世我兒子 +皿+) 2017-03-14 13:58:00
推原po很有心