很抱歉，今天你們來買票時，
我沒有注意到自己有多收了錢，
那時前一組客人有退票的問題，
所以一時之間有些思緒混亂，把前後收到跟退回的錢數量混在一塊，
因為現場還有其他客人排隊，所以就沒有再多思考，
沒注意到自己有出了差錯，
在結帳時，才發現有多出來的錢。
尋問同事之後，他跟我說今天有客人回來告知他們有多付錢，
但那時我不在位子上，原本同事想幫我先結帳再退錢給您，
但是後來各位好像怕耽誤時間，所以就放棄拿錢直接離開了。
因為沒有留下聯絡方式，所以不知道該如何退錢給您，
雖然金額不大，但還是很抱歉影響到您的權益。
不知該如何彌補各位，多出來的錢我想就丟到便利商店的零錢捐。
只記得多收錢的是三人一起的客人，因為怕洩露個資，
所以才沒寫出售票地點，希望若您有看到，
可以接受我的道歉，謝謝。