反推 茗人茶行-大隆路
今天晚上幫朋友慶生 人數只有四位
因為下班時間的關係 我們22:30到店
店家營業時間寫著到24:00
剛入座要點餐 二樓的店員就說:"我們只到12點喔!帶來的蛋糕要把垃圾帶走"
以上沒有問題 雖然面無表情但並不以為意
我們看菜單 我22:45去櫃檯點餐
她的態度就開始不耐煩 好像我們現在還來點這樣
接著朋友23:00到,馬上過去要點餐
她就說只剩綠茶類可以點 你要點餐要快不然要收了
重頭到尾臉都很難看
23:20就來說要把桌上的空盤都收走
朋友炸豆腐的沾醬用完 跟她說可以麻煩再給我們一點醬嗎
她竟然發出很大聲的 "ㄟ……………" (這時候已經很不開心!這哪招!!)
然後收完盤子之後 拿著我們的舊沾盤 裝著"一點點'"過來
大概23:25 想說先把蛋糕切一切
跟她借打火機 她叫我們自己去樓下借
OK!借上來想請她幫忙拍張照 就坐在她吧檯正前方的位置應該不為過吧
她直接說 "不行!!!我沒空!"
直到23:45
她就過來說 "我們打烊了喔!"
我朋友就說妳不是說到12點嗎!
她說"我們這裡時間比較快!快十分!!我不是50分的時候就跟妳們說還剩一個小時嗎?!"
當下我們所有人的時間都是23:45
然後她很不高興大聲回話說:"好!!我就讓妳們坐到12點!!"
整個大甩態!!!
約23:55我們把蛋糕盒收一收就走了
說真的!!妳今天不想收客妳可以不收!!不需要用這種態度對客人
今天重頭到尾我們態度都很好
妳店家給甚麼臭臉
既然門口寫著營業時間到24:00
應該是到24:00妳們自己收拾的時間另計吧
我第一次看到有店家是營業時間到幾點 店員就幾點下班耶!
下樓的時候整間店暗燈然後全部椅子都收在裡面
所有騎樓站滿被請出來的客人
當然 也許有些客人知道她們這樣 可能常客吧
但我鮮少去 為什麼需要被這樣對待
若是這樣妳不如收客人收到23:00 讓妳有一整個小時慢慢收
今天這樣真是太糟糕了!!!
現在服務業這麼競爭的時候 竟然還會有這樣的服務
這間店絕對不會再去
原來 妳們外面掛的營業時間是妳們的下班時間
可以請妳們改掉外面的牌子
改為 本店的下班時間為24:00
超反推這間店
作者:
ethen008 (樣本跟樣本)
2014-11-18 01:54:00扯
作者:
dxx7514 (人造衛星)
2014-11-18 04:39:00他還好吧 可能你們比較倒楣
作者:
ezbird (痛苦咖啡專賣店)
2014-11-18 05:27:00打洋前蠻討厭進客人，但她不應該表現出來
作者: oilynoodle 2014-11-18 06:01:00
請體諒工讀生的辛苦吧
作者:
iflida (瑞塔)
2014-11-18 09:05:00他平常還好，我只是覺得東西很難吃
作者:
tyyi (一下下)
2014-11-18 09:12:00現在好像很多店都這樣 12點打烊 11:30就會開始掃50分開始放晚安曲 但小姐態度太差了
推上面e大 其實真的蠻不喜歡打烊前進客。可是這態度不敢恭維
作者: wenmi (需要冷靜) 2014-11-18 10:58:00
下次去TEAWORK吧~~到12點
作者:
fomo77 (餓肚子還是換一條褲子)
2014-11-18 11:52:00推!如果不爽被延誤下班時間，不要硬收...收了就不要那嘴臉
作者:
lzetn ( 舜)
2014-11-18 12:21:00我可以今晚揪團嗎? 最喜歡這種人了
作者: cowboyz (果汁機) 2014-11-18 12:23:00
可是常常都是老闆硬收,然後為了節省人力留1.2個收拾,剩下先下班,有時候遇到小白客人,跟他說22應是吃過22,只好跟他臉色,然後碗盤洗超快...
作者:
HeroFun (Hero)
2014-11-18 12:43:00以前站櫃 打烊前日帳結帳完 還要消費的客人我們也會不爽在心中 不過身為服務業就是不該直接表現出來不過這又牽涉倒許多問題 像是12點打烊才開始打掃 速度快也要12點半才下班 那麼這半小時的錢 老闆會給嘛？！所以現在雖然離開服務業 不過我還是會體諒辛苦的pt們快打洋就不去消費囉不過也還是有薪水會付到你下班的企業 那種倒是無所謂~
作者: cowboyz (果汁機) 2014-11-18 13:21:00
以前超過半小時才會付錢,但只付半小時的錢且不累積,老闆還會盡量凹到快30分
作者:
mamam (﹨(╯▽╰)∕)
2014-11-18 14:13:00雖然很同情原po,但真的還是盡量別挑人家快下班去吧，品質服務都不好是又何必呢？
作者: v3su 2014-11-18 14:37:00
感謝分享，真的誇張。
作者:
kiwiwoo (MI妮)
2014-11-18 15:14:00怎麼不找一間開到凌晨的店呢...這樣感覺也不盡興
作者: yeahr (yeah) 2014-11-18 15:50:00
我覺得最重要的是店家明明掛牌子說營業到24:00的，不然就改營業到23點然後剩下一小時店員收攤啊再說客人是店家收的，不想客人來就寫出來說幾點幾分開始不收客…
他應該不是pt 且店員態度影響這家店的品質 應該需改進一下
作者:
blue66630 (日光(買不停阿~~))
2014-11-18 17:54:00好誇張..什麼時候變成客人要體諒員工了..不收就不收!收了就是不開心也不該這樣差勁吧?今天他們要是從晚上6:00坐到快12:00那叫扯..今天擺明已經是快打烊..要不要收是店家作主..不是說不行客人又硬要進去..那請問..到底誰有問題?
如果改成"...蛋糕要把垃圾帶走 接下來我們態度會很差喔"讓客人評估一下 不知道會不會好一點 囧"