小弟晚餐跟女友突然想到要到這間店吃一下，想說不知道有沒有開，先打個電話去問問順
便訂位，電話接通後，他們告知有位置，直接過去即可，於是我們說十分鐘內到。
錢包鑰匙拿一拿就立即出門，到了之後又被告知要候位 ; 明明打電話預約，店家也叫我
們直接過來了，結果還要候位，根本耍人;店員又跑去廚房跟老闆講了很久，出來又跟我
們爭論說，當下電話預約時，還有3桌空位，但掛完電話就滿了，但找不到我們的電話所
以就沒通知了。結果還是要我們等到有人吃完。
請問有那間餐廳的訂位是這樣的啊？女友氣到不行，應該也沒機會進去吃了吧！
※ 編輯: white0210 (49.214.8.107), 07/01/2015 19:17:54

所以???

店員沒留你資料 就表示沒完成訂位流程 他有錯 所以下次你學會了

都直接叫客人過去了呃…我看錯，跟你道歉一下你同意的話，我把推文整理一下

我都這樣啦 不管時間多急 訂位就一定資料留完 這樣與店家才不會有爭異ok啊 我沒差

電話是店家掛掉的，而且想說十分鐘就到了，就趕著過去

店員趕時間會這樣 不過你硬要完成訂位流程 他也不能說不 除非已經不給訂位了

大器一點

請多點包容心，要是我我就會笑笑的等，店員也不是故意的

但店家一句道歉也沒有...服務業做到這樣，基本禮儀都沒了不是說花錢就是老大，他們如果有道歉我也是會等，但店家一副不是他們問題的態度

餐廳不信任客人，此餐廳可以不必再去推文解釋的留資料不一定就是每個店家的流程如果留資料是必要的那餐廳有義務說明而不是店員忘記做就可以當作算了