記得好一陣子前
台中中清路剛好有都更,地址都變了,我家原本是中清路,
後來變成中康街***號,
別人寄來的信不管是舊地址或是新地址都會送到,
但就在8月的時候…
我們家被群健催繳,
因為我們家都是等收到紙本帳單才去繳費的,所以也沒發現到帳單沒來。
一開始以為不小心弄不見了,
所以那次用信用卡即時繳費,
後來!!9月也沒收到…
開始覺得奇怪了!到底問題出在哪裡?
因為地址更新後我們都還是有收到帳單的,為何突然沒收到了呢?
去群健客服瞭解,
他們說會跟郵局那邊瞭解狀況,
但事後也沒回報到底怎樣…
我自己寫信去郵局客服詢問
對方超有誠意的親自到我家瞭解地址狀況還來電解釋
因為地址變更後,如果幾號到幾號是屬於西屯區,其他都是北屯區,可能分類時有失誤,
他會再請同仁留意。
要我再看看10月份有沒有收到。
我滿意他的處理態度及方式
但…這個月我又沒收到了!!!!
我還親自到群健客服確認帳單地址耶…
請問有人知道…這到底是怎麼樣嗎…
還是有誰也是跟我一樣悲劇沒收到帳單嗎…(認真