今天中午發生一件特別的事...
午餐在台中沙鹿的牛排店吃,坐下來的時候,發現右邊隔壁桌坐了四個人:一位年約四五十
歲的婦人,跟兩位年約十八歲的男生以及一位貌似高中生的女孩.
聽他們的對話,我猜她們的關係是:男生及女生是婦人的子女,而另一名男生則是男生或女
生的同學或朋友.
因為她們比較早到,所以餐點很快就來了.男生同學的餐點是12盎司的牛排;隨後男生及女
生的餐點接著也到了;最後到的是婦人的餐點.
婦人看了看餐點,叫了一聲:怎麼我的餐點跟你的不一樣???原來,她點的餐點是跟男生同學
一樣的12盎司牛排,結果,來了一份小塊的牛排.她有點不高興,詢問店員說:我點的是12盎
司牛排,為何來的是小塊的牛排???(她可能覺得花了12盎司牛排的錢,卻只拿到小塊的牛排
,一般人遇到這狀況,可能會覺得不高興或甚至感覺被騙)
店長在外面櫃檯了解狀況後,請店員先把小份牛排收走,再拿菜單跟計算機過來解釋:今天
結帳的員工第一天剛上班,比較不熟悉電腦操作.客人畫的菜單是對的,是新進員工電腦key
錯誤,所以點錯餐點(把12盎司牛排key成6盎司牛排).所以客人付的錢是6盎司牛排的錢,沒
有多付.因為是店家的疏忽造成,會免費幫客人升級到12盎司牛排.(一般人遇到這種狀況,
可能會想說賺到了免費升級,或是會心想:反正是店家的疏忽,我的餐點會升級也是理所當
然)
不過,婦人先跟店長說不用,拿剛才那份6盎司牛排過來吃就好.店長卻還是執意要送12盎司
牛排過來.婦人在餐點過來之後,研究了一下菜單,發現12盎司牛排跟6盎司牛排,兩者價差1
20元.她拿120元給同學,請他去櫃檯付錢.並在店長過來之後,請店長不要罵新進的員工,更
不要扣薪水,用教育的方式就好.店長後來也再多送一份酥皮濃湯表示謝意.
為何婦人會這樣做???我猜,可能是那位新進的員工年紀跟婦人的子女相近,婦人希望能以
長者的方式教育小孩;也或許是因為婦人的子女/同學也都在打工,婦人能同理打工者的心
情及賺錢的辛苦,所以希望再給年輕人一個機會.
不管原因為何,婦人今天在子女/同學面前都做了一個最好的示範,也讓我身體溫暖了起來.
..
作者:
zxcc79 2016-01-16 15:00:00讚！
作者:
ioci (芋頭化了不要撈)
2016-01-16 15:28:00推!!
作者:
vita895 (鬢角少年)
2016-01-16 15:39:00阿就想大塊吃肉阿
作者:
don20282 (don20282)
2016-01-16 15:43:00推 誰沒當過新人 改進就好
作者: roader28 (期待) 2016-01-16 15:48:00
推
作者: v3su 2016-01-16 15:52:00
推智者
作者:
kofi0916 (1124.2)
2016-01-16 15:54:00推
作者:
peelu (peelu)
2016-01-16 15:56:00推推
作者: easylove0118 (Miss Bye) 2016-01-16 15:58:00
溫暖
作者: miffy7746 (琇) 2016-01-16 16:07:00
推
作者: snoopy0120 (snoopy) 2016-01-16 16:17:00
推 !!
作者:
Woqeker (窩顆ker)
2016-01-16 16:35:00值得尊敬
作者:
skizard ( )
2016-01-16 16:46:00讚 尊重服務業
作者: Derp (Heisenderp) 2016-01-16 16:46:00
可惡，我也餓了
作者: gu1123 (月半) 2016-01-16 16:47:00
好棒
作者:
Yoshiko (=^_______^=)
2016-01-16 16:58:00推！
作者: hsun517 (mina) 2016-01-16 17:00:00
好感動喔
作者:
jay6410 (我認識你嗎)
2016-01-16 17:20:00推推,還以為是奧客文XD
作者:
imwhite (whtie)
2016-01-16 17:35:00讚！ 太溫馨啦！
作者:
bbgreen (咪豆綠)
2016-01-16 17:47:00感動，謝謝這個媽媽
作者:
ninisix (六天)
2016-01-16 17:47:00溫馨阿!
作者:
jie5 (尋導航塔)
2016-01-16 18:02:00推!
作者:
PeterCow (PeterCow)
2016-01-16 18:03:00讚，很多以客為尊的老闆回過頭來就罰工讀生薪水
作者:
kitty26 (幸福之中)
2016-01-16 18:05:00推！優質客人。
作者: miyavi382520 (蘿蔔) 2016-01-16 18:07:00
好棒的媽媽
作者: b2422brown (速利康) 2016-01-16 18:28:00
推好客人
作者:
iq22119 (太陽曬番茄)
2016-01-16 18:50:00溫暖大推！
作者:
vanii40 (不要失去才懂得珍惜)
2016-01-16 18:55:00感人
作者:
SSLXDD (合購版是罪惡淵藪=口= )
2016-01-16 19:04:00好家長推！
作者: z222qqq (LAI) 2016-01-16 19:58:00
難得有這麼有品的人
作者:
rerun (禮讓)
2016-01-16 20:11:00吃素救地球!
作者: ring5611 (蔣亮亮，來一個！) 2016-01-16 20:28:00
好溫暖的媽媽
作者:
BBTLL (BB)
2016-01-16 20:35:00好客人推！好媽媽推！
作者:
gillmm (Gill)
2016-01-16 20:35:00很棒的媽 身教重於言教
作者:
b199059x (AHONG)
2016-01-16 20:52:00好溫暖，有時候像店家有瑕疵也不要急著爆料，應該要先跟店家好好說
作者: dcskate (逆才始笨蛋!) 2016-01-16 20:56:00
覺得好感動QQ 老天 今怎麼這麼多催淚的事情
作者: ful3ful3 (米米甘) 2016-01-16 21:08:00
推
作者:
yukina520 (be a kind person)
2016-01-16 21:16:00感動....好媽媽 不推行嗎
作者:
theNBHD (芳鄰)
2016-01-16 21:20:00推!
作者:
Ciline (Ciline)
2016-01-16 21:26:00非常不錯的處理方式，有別於一般人會貪小便宜接受或罵員工
作者:
tqwe852 (å¤ç¨ä¼´éš¨)
2016-01-16 21:27:00推
作者: freeair199 (飽寶) 2016-01-16 21:34:00
溫暖
作者:
fujo (小黃)
2016-01-16 21:34:00讚！這樣又能多了三位甚至四位未來的希望！！
作者: moonjazzeye (825) 2016-01-16 22:44:00
推，但是看完也餓了…
作者: erniehsieh (Ernie0923) 2016-01-16 22:47:00
處處有溫情
作者:
Misako (未佐子)
2016-01-16 22:57:00讚！
作者: hydetsuzuku (tsuzuku) 2016-01-16 22:59:00
推溫暖
作者:
tnl0716 (小水滴)
2016-01-16 23:05:00看前面 想說 喔 反正又是奧客在那邊亂結果後面整個大翻盤XD
作者:
ikea21 (宜家貳壹)
2016-01-16 23:34:00推！
作者: usersophia (蘇菲亞-請站內信) 2016-01-16 23:52:00
推 感動
作者:
stu9107 (今天一個人)
2016-01-17 00:01:00推 為什麼我都遇不到這種客人..
作者:
sbbest (Jerry)
2016-01-17 00:20:00QQ
作者:
xd20083 (å°é»ƒ)
2016-01-17 00:45:00推 好媽媽
作者:
nonso (Rosyyy)
2016-01-17 01:00:00我哭了
作者:
anszuamy (你心裡最後一個)
2016-01-17 02:04:00溫暖的媽媽
作者:
Guevera (人生若只如初見)
2016-01-17 02:12:00推
作者:
sienlee (sien)
2016-01-17 02:18:00推
作者: MDKI 2016-01-17 02:36:00
好心媽媽 繼續高調
作者: jn2015 2016-01-17 07:25:00
推！很棒的行為
作者: drearyboy (心上沒有心) 2016-01-17 08:53:00
感覺得出來媽媽很重視教育呀~~~
作者:
h10874 (千年)
2016-01-17 10:33:00被教育了
作者:
rrrya (林果)
2016-01-17 11:34:00推
作者:
mdknight (ユニコーン)
2016-01-17 11:55:00推
作者: vicmoney (摳摳) 2016-01-17 12:42:00
推
作者: uououes 2016-01-17 13:18:00
推推
作者:
GoIce (去冰)
2016-01-17 14:16:00好溫暖！