版友好
我剛從韓國回來,
我原先在網路下訂2/25-2/29韓國行程,
後來發現時間太短,
打電話告知旅行社業務幫我更改時間2/25-3/1,
隔天她開電子機票我也匯款了...
3/1早上8點我到機場要check in,
地勤跟我說:你的班機是2/29...
我立刻打回旅行社請他幫我確認發生什麼事情?!
由於原本業務請假,
他們很堅定的說:是我訂錯
我很堅決說沒有!!!我就把電子機票傳給他們看!
他們後來態度就軟化說應該是某地方出錯了...
我請他想辦法解決我們不能回國的問題,
他就說 他會想想辦法...
因為等到10點 眼看登機時間都快結束了
我跑去問地勤該怎麼辦?!
地勤說 他會努力幫我候補
台灣旅行社說 因為班機客滿要升艙等,才有辦法回來
我就說那差額是誰吸收?!
他說 一切都等回來再釐清責任
到今天3/4他跟我說 現在還未查到哪裡有問題
請問我該怎麼處理才對呢?!
真的覺得該給這個旅行社懲罰才行...