※ 引述《hahakid (hahakid)》之銘言:
: 在發文之前我先在板上再搜尋了一下,
: 這邊對於柏利恆眼鏡幾乎是一面倒的好評。
: 雖然有的推文中有部份不推的評論,但是沒有詳述相關內容。所以也不能得知有多少人
有
: 我這樣的情況。
: 而好評內容不外乎是老闆與老闆娘的服務好/態度好/價格便宜。
: 同行前往的朋友也有誇過店家的貼心服務。
: 但在昨天發生了老闆告知交不了貨的事情後,讓我決定在台中板發這篇心得。
: 給有意配鏡的人參考一下是否有必要跑到這邊配鏡。
: 我總共跟老闆配了兩副眼鏡,第一副2012年當時老闆還不是在柏利恆,而第二副沒有記
錯
: 應該是在2014年配的。
: 跟板上多數人推薦理由比較不一樣的是我是訂製老闆的手工眼鏡。
: 因為本人臉比較小,所以鏡架很難找到自己喜歡的款式,所以在當時網上看到了老闆的
作
: 品,便決定訂製。
: 而在去年因為眼鏡鼻墊壞掉的關係,所以在十一月份便再次向老闆訂製一副手工眼鏡。
: 當時預付訂金5000,交期壓2016年1月9號左右。我還向老闆再次確認了日期。
: (因為我在國外工作,而前面兩次的交貨其實時間也不短,但是還在我能接受的範圍)
: 而兩次返台想取貨的情況,1月10號告知剛完成上一副,所以才剛開始要做我的。
: 第二次返台在2/26號連絡老闆只給我一個貼圖回覆。
: 在第三次返台的前一個禮拜,我再次連絡老闆告知我回台的時間。
: 他告知禮拜二跟禮拜三店休,會趕看看…結果就在昨天告知我東西來不及交。
: “如不想等…我可以退費給你”
: “忙店內的事”
: “客製很煩雜,一般工作量變大,所以誠實說一直提不起勁作,真的很抱歉”
: 最後真的讓我爆發的是這句話
: “如果你要就等,不要就退費”
: “再質疑我是於事無補的”
: 我能理解客製化的難度,所花費的時間與精力。
: 所以有延遲我也可以理解,但是這種處理的態度我真的無法認同。
: 但是上面兩句話只適合出現在一月份該交貨的時候,而不是在五個月過後的今天。
: 訂單是店家接受的,時間也是店家壓的,現在因為說一般件的工作量變大。
: 就一句“如果你要就等,不要就退費”
: 最後在昨天老闆還是打算敷衍了事的狀況下,我也決定浪費我五個月的時間退費了。
: 而也想了內容發了這篇心得。
: 目前我戴的還是老闆的上一副眼鏡,上次老闆有先幫忙做簡單的處理。
: 所以還是可以戴,只是不太舒服就是。
: 對於老闆可能覺得不過小事一件,道歉就算了,但是希望你知道。
: 像這樣的情況,你賠掉的不只是別人的時間,還有你個人的誠信。
: 這樣的店家,再便宜我也不會再去了。
這事如果是真的 是否可以截個圖給大家看看?
只要是消費者 應該都很討厭店家是這種態度
「要等就等 不等就退錢給你」
當初跟你交易是因為你店家有一定的誠信
如今你卻因為個人因素問題 導致你的誠信著地
而用這話來堵我的嘴 實在說不過去
回歸話題 大家只是看到你的片面字詞而沒有真相
那這故事看看就好
不是在質疑你,也不是在幫伯利恆
要的只是真相。