本來循著板上爬文以及網路搜尋的好評,
於是到家裡附近的小雅畫廊想把一張海報裱框送人。
但剛剛發生的一切真是太讓人傻眼了,決定上來反饋經歷做個提醒。
8/17我帶著海報,因為稍晚還要去驗車,所以在他們開門前十分鐘就在門外等待,九點整,三個員工接待我進去,很親切,聽說我8/22要送禮,估算了一下說沒有問題,於是收了費用下單製作。
因為海報的下方印了三行字,我請他們幫我裁掉再裱,員工告訴我可能會因此壓到內容圖樣,討論之後決定只裁掉最下方一行價錢就好。
剛剛去取件,一亮相就看到完全沒有裁切,我出言詢問,店員回我「可能是忘記了吧」,然後就沒有反應了。我錯愕的問那你能怎麼處理?於是她才請店長過來。
http://i.imgur.com/GmCBf0N.jpg
店長拿出一張有花紋的壁紙說可以現在幫我蓋掉,一看就是極度不自然,我說這樣很怪,店長就拿出白色卡點說那貼這個。
http://i.imgur.com/zwesiKM.jpg
我在打電話跟老婆聯絡說今天可能送不了要準備備案時,店長貼好了,我一看,問她妳覺得收到這樣的禮物ok嗎?她說:我覺得還好啊。
聽到這裡我完全無法冷靜了,雖然一張海報加上裱框價值不夠幾百塊,但送禮總歸是心意問題。我認為小雅畫廊這種面對客人的態度也是心意問題,從接單製作到出問題的應對在在反應出他們沒有心。
「我覺得你們現在的態度只是侮辱了網路上的好評還有妳自己的專業。」
留下了畫讓他們後續處理,但今天是送不成禮物了。看到很多人說裱拼圖感覺不錯,可能他們擅長的是不作任何調整的裝裱吧。
還是提醒各位,如果你有珍貴的畫作或是特殊要求要委託小雅畫廊製作,請謹慎提醒他們,確保要求被記錄下來啊。