[抱怨] 電子街帥哥店送修服務真是太糟糕了

作者: csscaoc (阿不啾)   2017-05-19 22:06:56
心情真的很阿砸~~
現在大概沒多少人會去電子街買東西了
我就是少數的老人之一
也推薦了很多朋友到帥哥店消費
話說帥哥店一直以神奇的低價站穩市場
然後叫貨跟送修一直都是個神祕的傳說
聽說會等到天昏地暗
很Lucky的買這麼多次都沒東西壞
結果這次買的Totolink wifi機故障
就意外開啟傳說中的帥哥店送修傳奇了
真的是等到天昏地暗
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大概是2016下半年
買了一台Totolink Wifi機
離開時也忘記索取購買證明
機上也沒保貼
某天開始當機
上網查了一下Totolink跟原價屋有配合快換新活動
拿去英才店換新
那邊店員要我出示購買證明,但我沒有,因此不符合快換資格
(官網寫說無購買證明可改看序號判斷出廠日期)
店員可能不知道這件事
要我回原店送修
回帥哥店就是惡夢開始....
我那陣子很忙
帥哥店送修完畢也不電聯
第一次主動請家人代去取件大概是三四個月後了
回來的機子很傻眼
我送去的機子外觀很新
回來的機子卻是用髒髒的氣泡紙包著....上一代機型????
外觀還舊舊的
算了,Wifi機能就就好
結果....還是壞的,無法進入設定頁面
打電話去給老闆
老闆說馬上處理
嗯....
跟我說幾天後可去拿(這邊就覺得有點奇怪,速度怎變那麼快,也沒電聯)
第二次拿回來的機子是同款機
一樣用氣泡紙包裝
防拆標籤被破壞了
ㄜ....不是說一年內換新嗎
怎覺得很像是土炮自己修
問題還是沒解決
無法進入設定畫面
又送回第三次
跟老闆交代送修完成一定要電聯,維修時間大概半個月
之後也是沒有電聯
今晚去領機
一樣的氣泡紙
一樣故障無法進入設定畫面
上官網查....
防拆標籤破損就無法回原價屋更換了
一整個很傻眼
現在機子跟孤兒一樣
明天打算去原價屋碰碰運氣
不然可能就要寫mail跟原廠詢問了
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雖然Wifi機沒多少錢
但帥哥店的後勤讓我有點心冷
一台機子修半年還沒修好
修到最後還像土炮拆機
搞的變成孤兒
大家去帥哥店買東西要稍微注意一下保固跟購買證明的問題
故障維修可能要自己送原廠會比較好
作者: orangesky320 (avui)   2017-05-20 07:49:00
電子街曾經買過一個東西 價格五百內跳到幾千都有 然後再也不去了

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