[請益] 威達網路報修服務

作者: helen1022 (老頭)   2017-05-22 19:36:35
請問各位版大有用威達網路曾經報修工程師真的有確實來家中查看嗎?
昨天半夜威達網路斷線後,適了各種辦法重開機,重新設置網路,換電腦重連都沒辦法上
網,覺得應該是威達那邊的問題!
今早九點多打了超久的電話給客服,感覺客服也是蠻冷淡的,雖然沒有要求要很熱情還是
態度親切,只是斷了一天,又打了很久才接通,最後客服表示明早派工程司來查看,所以
想問有用威達網路的各位,是否工程師真的會確實來查看?還是只是把問題又丟給工程司
這樣?曾經好幾次斷網,威達總是沒什麼誠意解決的感覺,老是說是我們自家電腦的問題
,但是最後總是會又可以上網。
還是該果斷的換成服務比較好但是價錢比較不那麼便宜的中華!?
作者: kenneth74715 (KENNETH)   2017-05-22 20:41:00
以前工程師路過老闆換人啦!也換名字啦

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