鏡週刊 MIRROR MEDIA
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【觀光老鼠屎】用奧步扣款死不退 已讀不回呷人夠夠
文｜劉修銘 李育材 ｜賴智揚
數十名的海外租客跨海聯控便捷租車涉嫌業務侵占和惡性倒閉，並一狀告上台灣的消保會
、監理站、警方等，引起各方相關單位的重視，在海外租客的大聲疾呼權益下，部分的便
捷租車受害人卻表示因為收不到善意的回應，所以要訴諸媒體。
據本刊調查，遍布海外的不同受害者紛紛在便捷租車的官方網站下留言大罵：「黑店！3
個多月還沒收到我的押金！」「千萬不要去便捷租車，它是詐騙集團」「對台灣的印象轉
差了，現在也不建議朋友去台灣玩」「我完全對台灣失去信心，已經不再是之前純樸的台
灣，大家不要再去，騙子！」、「欺負我們在外沒途徑去追訴，這是台灣之恥」，顯示便
捷租車的押金不還已非單一個案。
https://i.imgur.com/jnaQCii.jpg
在數名的消費被害者中，來自香港的關小姐指出，今年7月中她和男友到便捷租車的台南
北門店租了2天的車子去南部玩，退刷日期應該是9月18日，等到10月13號她才想起這件事
，查了帳戶卻驚覺還沒有退刷！當天即跨海透過通訊軟體向便捷租車詢問，便捷租車卻推
諉是退款部門的作業疏失。
關小姐焦急聯繫至11月中旬，之中不斷詢問退款狀態卻得不到正面的回應，直到關小姐上
網找尋相同受害人時才發現台南分店已經倒店，之後對方的通訊軟體就再沒有回應。
在求援四處碰壁的情況下，求償無門的局面一度讓眾多的受害者放棄了這個拿回1.5萬元
押金的念頭，但事後想到還不知道有多少人受害，也讓部分受害者再次振作起來前往與香
港政府正式提出控訴，期盼引起香港官方的重視，讓權益可以得到重視，卻也讓台灣丟臉
丟到國外。
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