[請益] 忠明南路的哥倫比亞美語退費問題

作者: lyx9955 (丸子)   2018-01-11 00:11:08
如標題
姐姐在12/14去哥倫比亞諮詢後來一直被業務推銷,結果腦波太弱當下就簽了合約並且辦
了分期(信貸),回家想想覺得學費太貴並且離家有段距離所以想要解除合約(學費部分
一個月3999簽兩年,共100864含手續費),約過了兩三週後才打電話詢問解除合約問題。
電話中客服表示12/18已開課,若要解除合約,扣除手續費及相關費用後要付6萬多(沒有
說到確切數字),上網查詢相關法律後去問客服,客服卻回覆哥倫比亞美語顧問公司是顧
問公司並非補習班,所以不適用補習班管理規則
另外他們簽約後業務並沒有把合約給姊姊留底,之後在電話中詢問客服才說現在都是電子
合約,但是他們連電子檔也沒給,是之後打電話去他們才說可以印給我們,這部分有符合
法律嗎??
想請問一下板上有人有在哥倫比亞美語退費的成功案例嗎??
抱歉用手機發文排版可能會有點亂,希望能有有經驗的版友幫忙

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