原文43
晚間明倫蛋餅在臉書發道歉聲明了!
https://i.imgur.com/iRlKdH5.jpg
https://i.imgur.com/X1lnOhW.jpg
內文如下:
近日有關PTT
轉貼爆料公社PO文
一名女性客人明倫蛋餅文華店消費時,
遇到本店劉姓員工
訊問個人隱私
其不禮貌話語
至而引響到該名客人
心理感覺被侵犯。
並在PTT網上說明其事由原因及當下本店值班主管處理方式。
在此特向該名消費者致上萬分歉意。
經主管回報後立即訊問當下實情,並調閱監視系統給予佐證
經了解為劉姓員工個人對女性客人不禮貌問話,使該名客人身心靈受到傷害。
在此明倫蛋餅公司對消費者與關心此事的社會大眾與媒體先進
因公司內部管理問題導致社會大眾的關心
在此深感抱歉
有失大家對明倫蛋餅的期望與熱愛
本公司向來對於員工管理及面對客人的服務
一向嚴格要求。
溫和謙卑
對於該名劉姓員工做出有損客戶權益,傷害公司名譽,
且引起社會大眾對此事的關心討論,批評等相關問題
本公司經調查已立即解除該名員工職位,並對該名員工有損公司商譽之處提起告訴。
並懲處當日相關主管,無馬上報告
上級事由和原因的責任以茲告誡
明倫蛋餅一路走來,靠的是客人的支持,一步一腳印的努力才能獲得消費者肯定。我們不
忘初衷深切檢討,改進,落實教育訓練與維護父親創立明倫蛋餅的精神。
在此再次對社會大眾與關心明倫蛋餅的朋友感謝你們的建言
我們叫秉持更謙卑的態度,記取教訓,
努力向前
也希望該名客人與我們連繫讓我們當面向你致歉
明倫蛋餅有限公司
負責人 張良汕
0932681964
2019 04 23 0時