[閒聊] 大賣場服務品質

作者: HeroandHero (C'est la vie)   2019-09-12 19:05:17
大家晚安~
這幾天跑了幾個賣場詢問家具的事情
最後得到的結論是家樂福的服務品質最差
大買家、好市多、宜得利、IKEA只要有疑問
隨便找一位店員幾乎都能快速解決
家樂福要找人都要找很久
找到店員後,非該部門的業務又要再等
賣場內的店員不管什麼時間去都死氣沉沉
最近家樂福有購買傢俱、家電滿2000送200回饋金的活動
半個多月前買家電有拿到,今天因為要買較多東西
金額會超過4千,詢問他們回饋金變成200*2張嗎?
(面額要一次花完,所以想說問問看)
不行就說不行,不可以就說不可以
但店員回答:「不可能,怎麼可能分開」
我聽到這回答真的很無語
妳不說我怎麼會知道
就是不知道才問阿...
想問大家對於賣場
也有一樣的感覺嗎
還是我剛好遇到心情不好的店員而已@@

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