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新聞標題:【有照慎入】日月千禧酒店泳池漂大便 泳客:喝到糞水有陰影
新聞內容:
台中知名五星級日月千禧酒店,游泳池竟然出現糞便!一名網友在臉書社群附照片貼文指
稱,本月22日在日月千禧酒店,和家人、小孩在游泳時,竟然發現泳池內有大便!網友說
:「不知喝了多少口糞水、家人至今陰影重重、飯店竟一句正式道歉都沒有!」日月千禧
酒店表示,當下、事後都有跟顧客致歉,並願意提供補償、會再加強管理。
網友Chiang Chiang貼文照片中,除泳池底部有許多黃褐色、看起來像是糞便的物體外,
還有房間內抽屜、浴缸表面有不平整及電源插座不能用照片。貼文指,本月22日於台中日
月千禧酒店與家人及小孩游泳時竟發現池底有大便,立即叫來救生員撈糞,事後跟大廳櫃
檯反應,等了一個小時不見回覆,救生員常躲在監視器死角偷滑手機,讓沉浮許久糞便慢
慢分解、在池水中飄散。
https://i.imgur.com/v1jo5D1.jpg
日月千禧酒店的泳池有大便,網友直呼噁心。翻攝臉書社團《爆料公社(官方粉專專屬)》
圖片來源 : 蘋果新聞網
網友還貼文提到,房內設備多處老舊損壞,書桌抽屜貼皮剝落,多次要求飯店處理避免傷
及幼童,並建議更換抽屜或是貼膠帶隔離避免孩童受傷,卻僅表示已打磨處理、消極應對
。
網友看到文章、照片,紛紛大喊誇張、噁心。有人表示,太誇張了,誰還敢去玩、這是游
泳池還是化糞池、泳池有屎真的太誇張。也有網友說:「有疏失是難免的,但所謂的品質
,就是差在危機處理和服務態度。」
https://i.imgur.com/YPVggmk.jpg
在五星級酒店在游泳池發現排泄物讓網友貼文表示陰影重重。翻攝臉書社團《爆料公社(
官方粉專專屬)》
圖片來源 : 蘋果新聞網
台中市衛生局疾病管制科股長陳美惠表示,日前曾接到市民致電1999專線陳情,指稱該酒
店泳池水質渾濁,17日派員前往稽查並對泳池採水檢驗,檢驗結果7天左右出爐,今又得
知民眾指稱池水內有排洩物,近日將再派員前往稽查。
陳美惠說,每月會固定對各飯店設置大眾泳池,採水檢驗大腸桿菌、總菌落數,如檢驗不
合格將要求限期改善,複驗仍不合格,將可開罰1-5萬元罰鍰。
日月千禧酒店的戶外恆溫泳池位於6樓,標榜近距離欣賞台中國家歌劇院及七期新市政中
心的美麗風景,房客皆可免費使用。
日月千禧酒店表示,接到顧客反應立即將排泄物撈起丟棄,雖游泳池為24小時進行過濾,
但當晚泳池關閉後,立刻再進行清潔、消毒,房間設備問題,因當下客人仍入住房間內,
因此才僅進行即時性修繕。
酒店人員表示,當下除致歉外也提供房間升等、致贈小禮物補償,但顧客當下拒絕,顧客
泳衣則在送洗後寄回給顧客,在事件發生當下及事後,都有跟顧客致歉,日後酒店會加強
泳池檢視、管理,以提供更優質使用環境。(陳世河/台中報導)