新聞標題：台中「友善公車APP」無預約功能 市府將改善
新聞連結：https://news.ltn.com.tw/news/Taichung/paper/1425294
新聞來源：自由時報
新聞內容：
議員批只有類似鬧鐘功能 候車亭也無友善設備 交通局將爭取預算強化
〔記者蘇金鳳／台中報導〕交通局辦理「智慧公共運輸服務」計畫，多位民進黨市議員痛批
，交通局開發的友善公車APP只有類似鬧鐘功能，只能提醒視障者公車來了，卻沒有預約功
能、公車駕駛座也無加裝提示燈，候車亭亦無任何友善設備，完全是「假友善真作秀」；交
通局長葉昭甫表示，全市有1600台公車，只有120輛有相關設施，將會爭取預算，讓更多車
輛有提醒駕駛等設施，並將功能強化，除了亮燈，也能發出聲響，提醒駕駛視障者的上下車
需求。
視障者︰司機常裝看不到
民進黨市議員江肇國、賴佳微、蔡耀頡表示，台中市的身障者超過12萬人，其中視障者約60
66人，交通局辦理「智慧公共運輸服務」計畫，應開發友善公車APP、駕駛座加裝提示燈、
候車亭加裝預約鍵盤，以及公車與候車亭的自動播音設備，提供一般民眾與身障者友善搭車
環境，但交通局開發的友善公車APP只有類似鬧鐘功能，缺乏身障者更需要的功能，是「假
友善真作秀」！
規劃加設聲音提醒裝置
議員表示，視障者反映，司機常裝作看不到，常常要等好幾個鐘頭才能搭上公車，投訴後還
被反問視障者有沒有招手？議員認為離譜，從前年行駛8條具友善公車預約功能路線後，至
今未增加，且行經啟明學校、特教學校的候車亭，沒有預約鍵盤、自動播音設備，連行駛動
態螢幕都壞掉。
要求業者加強訓練司機
交通局強調，已要求裝設預約設備的客運業者，務必優先調度行駛8條試辦路線。
此外，市府也將再次要求客運業者加強司機教育訓練，全面檢視公車預約設備，同時規劃加
設聲音提醒裝置。
備註：這個app雖然用意良好，但司機真的要多訓練一下，有些司機的態度真的差...！希望
市府盡快改善，多注意到每個人的需求...