作者:
tt852 (小T)
2021-05-04 00:12:21※ 引述《yahand (手)》之銘言：
: 乳題
: 今天用了自取方式，想不浪費時間抵達店家剛好就可以取餐，結果就在我抵達後
: 我：我是使用美食平台要自取的（拿起手機要按訂單）
: 店：我剛剛有看到，可是我按完成時訂單就不見了？！
: 我：（顯示訂單已完成）那我可以拿取我的餐點嗎？
: 店：因為我這邊訂單不見了，沒辦法給你餐點
: 因為不想跟老闆灰，立即聯絡客服，期間老闆問我：請問現在自取是打幾折？阿你這樣
訂
: 是多少？
: 因為我邊聯繫客服並做刷退動作，所以老闆問什麼我就答什麼。老闆並碎唸著外送平台
的
: 收取費用方式、還有app難操作什麼的…
: 最後我還是有消費，畢竟都到場了，老闆開心的打包餐點時說著要多送我一點，並說：
下
: 次直接來現場點量還會比使用app點餐多，你就不用那麼麻煩啦！
: 現在冷靜想想，484老闆演了一齣年紀大不會用app導致訂單取消，然後看準想吃的人肯
定
: 會消費，而且不用分平台賺更不用說給消費者折扣了！
: ps手機排版
: ——————————————
安安，我不是J個店家的老闆
但身為平台的店家稍微分享一下
老闆有沒有騙你我不知道
但外帶自取的單，按了完成確實就消失不見惹
因為會跳到店家後台的「已完成訂單」
正確作法是店家要等你把餐點拿走再按完成
（按完成就代表這張訂單處理結束，店家有錢惹）
才不會有像你遇到的狀況
如果之後有其他人遇到老闆說訂單不見了，
可以請店家看平板的歷史訂單
九成是誤按完成跑到那邊去了
另外客人使用自取功能，
平台所給的折扣是由平台吸收
有些老闆可能不清楚，以為折扣的錢要自己吃
對我來說自取就跟外送單一樣
只是一個是外送員來拿，一個是客人自己來拿
但有些老闆多少還是會覺得有點奇檬子的問題
畢竟你都來現場買了，為何我還要被扒一層皮
然後這個自取功能即使請客服關掉
客服會答應你，但隔天他又會默默的打開
後來我就索性不管了，你願意買我就很開心惹
只能說平台很聰明，
用這個功能不僅不用人事費（外送員的薪資）
還能再抽店家的錢，
即使平台幫忙吸收外帶自取打折的錢，
那些錢也還是從店家身上抽來的....
100塊幫你打八折變折20
跟店家抽35%
35塊扣掉折扣的20塊，
一張100塊的訂單，平台就賺15元
最後還是覺得一個願打一個願挨啦
既然選擇用外送平台，小老百姓只能巴結點
最後還是希望各位台中版鄉親
如果願意自己到店裡來，幫我們現場消費一下啦OuO