昨天下午經過福平里郵局，看到人潮滿到外面，於是就想說明天再過去寄信好了....
今天早上九點上班時我就順路去福平里郵局寄信，拿到68號的號碼牌，當前叫號是叫到59
號，感覺應該不會太久，就想說等一下好了，陸陸續續後很多民眾也魚貫入場，志工阿伯
連聲喊到：人越來越多了~~
但弔詭的是，在復興路這種主幹道上的郵局，窗口只開兩個，數了一下至少有四個窗口，
只開放兩個?
https://i.imgur.com/REX8kq6.jpg
其中個窗口的民眾要寄三箱大件貨物，使用的是郵局專門寄貨用紙箱，上面明白寫著規格
，但該窗口的郵務人員仍一箱一箱丈量，那位要寄貨的大哥似乎有點不耐地碎念：我用你
們郵局的紙箱，上面也寫了郵局專用為何還要一個個量?
附上紙箱圖
https://i.imgur.com/drZ61Tt.jpg
但窗口人員好像沒回話，總之我沒聽到她回什麼，光那個大哥寄貨就花了有十五到二十分
鐘左右，這中間也有越來越多要處理郵務的客人陸續進來福平里郵局，但一看到人潮這麼
多就轉身離開了，讓人不禁懷疑是否是為了軟性勸退客人才做這些舉動?
等待人數九位我從九點多等到十點，窗口也沒加開，終於輪到我的時候我忍不住問那個窗
口：
為甚麼人潮這麼多也不加開窗口?明明有四個窗口，為什麼只開兩個窗口？民眾時間不是
時間
嗎?
窗口人員回我：請你去跟我們經理反映 不要跟我說。
當下也沒人員出來解釋，後續也有個大姊碎念抱怨窗口太少，但因為趕著上班，我也就走
了。
到公司後有利用午休時間詢問郵局總部，是否開兩個窗口是常態?
郵局總部表示，只有中午郵務人員輪流吃飯時才會限縮成兩個窗口，其餘時間應該正常開
放，請問福平里郵局，只開兩個窗口是有甚麼重大理由嗎?
而且這似乎是常態，因為福平里郵局的評論長年都是一顆星，許多人反映窗口不足、服務
人員態度不佳。
認真的覺得，7-11上班的店員值得更多的尊敬，
萬能又高效率，一樣也要處理一堆刁民，工作環境風險高，有投訴福平里郵局了，希望能
有所改善......