這個月以來
忘記了幫我們換菜單
忘記給發奶餐
忘記了收垃圾
忘記了寶寶游泳日
忘記進來前敲門
忘記了出館回診
忘了幫忙叫車
忘記了幫忙開門,最後我盡量不跟客服講話,因為講甚麼他們都記不太住,這邊人力明顯不
足,部門之間的訊息傳達亂成一片,客服對客人的要求理解度很低,反而比較著重打哈哈的
內容,感覺好像參加大學迎新,很多東西都是學長姊免費幫忙用的,缺東缺西的我們不要太
去計較,有問題也找不到一個正常人可以問,生產完已經很不舒服了,還要很辛苦去重複自
己的話,這就我這幾天入住心得
如果客服看見爸爸拿重物搬行李,會說幫忙提,那真的只有說而已,入住退房,行囊都我跟身
為產
婦的老婆在扛......還有奇怪的房務休息時間會突然闖進門要聊八卦,連敲門都沒有
最後一天了,我老婆送餐的名字還是寫錯字,先不說了,原本合約有寫付訂金會送一箱尿布,
到離館他們也忘記給了,我要出門再跑一趟