在台中開店的台中人老闆，
又來跟台中的鄉民分享囉！
有些時候，有些事，
可能遇到的頻率很低，但影響卻很大，
這邊分享一些不管是在日常生活、
經營水電材料或裝潢施工轉介紹中，
遇到的一些有關房子的狀況或想法，
鐵定是沒辦法讓讀者賺大錢，
但在可能可以省下一點小錢的情況下，
更多的是希望能讓大家在閱讀後，
有機會面對到這類的事情時，可以避免ㄧ些狀況的發生，
讓心情跟體驗不至於因為遇到糟糕的人事物，而大受影響，
這點相信不管是什麼樣的人，應該都是一樣的。
以下本文：
過去工程在承接時，
大部分的設備都會由承接的工班提供，
但得益於現在發達的網路購物，
可能是為了擁有更多的選擇，
又或者是想找到更低的價格等等因素，
很多業主會選擇自己購買設備，
再請師傅代工安裝，
這點沒什麼不好的，
不過有時也可能發生意料之外的狀況，
下面有三個曾經遇過的案例跟大家分享。
第一個案例：
前陣子有位大里的網友跟我聯絡，
說她家有台暖風機想要安裝，
我看了現場照片，跟她確認了一下後，
她說她會自己購買機器，
我們什麼材料都不用出，只需要純安裝就好，
在得到師傅沒問題的答覆後，
跟她報了安裝工資，業主覺得OK，
我們就約好了安裝時間，
但在最後，我也是根據過去經驗，
跟業主提醒了一句：
"不好意思，要請你確認一下，你購買機器，
是否規格都跟舊機一樣呢？
因為如果到現場有任何不能安裝的狀況發生，
我們還是會收一趟車資的費用，
等狀況排除後，下次安裝的費用一樣得另計喔！"
當下業主回覆跟舊機的規格都一模一樣，
我們這邊也就放心的安排行程下去。
沒想到，到了約好的那一天，
早上師傅到達現場沒多久，
我就接到了電話：
"老闆，現場的電壓是220V，
但是業主購買的機器是110V的"
我聽到當場傻眼...
以購買設備來說，電壓的確定是最基本的部分，
一但搞錯，那師傅就是直接東西收一收，
回家等換好機子再來處理。
兩天後，我們收到業主已經更換好機器，
師傅馬上就過去安裝，
現場測試後沒問題，跟業主收了工資就離開了，
沒想到隔天晚上接到業主電話，
說怎麼安裝的出風口方向跟之前的舊機不一樣，
正常不應該會出現這種狀況，
所以我馬上跟師傅聯絡，
了解了現場環境之後才知道，
雖然型號一樣，
但是新的機器有改版過，
排風管的位置改到了舊款的對面，
結果導致如果要按照原本的安裝方向去施作的話，
舊風管的長度不夠接上新機器的排風口，
只能安裝成現在的方向，
如果要調整的話，
工資加上風管的費用，
可能還得再花個兩、三千塊，
業主聽到後，考量已經花了兩趟工資了，
雖然覺得有點彆扭，也就接受這樣使用了。
第二個案例：
幾個月前有間北屯的裝潢轉介案驗收了，
在款項都收到之後，跟師傅閒聊了一下，
看看這場案子有沒有什麼狀況，
就聽師傅說起，
業主開關插座的部分，雖然重新做，
但材料的部分業主全部自備，
我們只負責安裝，
這也沒差，反正純收工資也是很常見，
但在安裝當天，
師傅有組電話插座安裝好後，
一直都測不出信號，
AB Test後發現，這個插座新品故障，
當下馬上就連絡業主，請他處理一顆新的過來，
因為師傅後面幾天都有行程，只有當天有空，
所以業主只好跟公司請半天假，
趕緊買了一顆新插座過來給師傅安裝。
後來隨著工程進行，大家也變得熟悉，
有次師傅就笑問了業主，
"自己買插座便宜下來的費用，有沒有比半天薪水多？"
這時也是看業主不好意思的表示，好像沒有...
不過要是材料自備的話，
遇到這種狀況，該請假還是得請，躲不掉。
第三個案例：
現在淘寶買東西很方便，
很多東西在淘寶買，價格超級便宜，
甚至可以跟我們實體販售的價格差一半以上，
所以在接到場子的時候，
常常會聽到業主說，什麼東西他自己買就好，
我們當然是無所謂，反正只要有準備齊全，
來什麼我們就裝什麼！
不過常常碰到的問題就是，
淘寶貨的品質參差不齊，
要是設備有出狀況，
師傅跟業主反應後，有時還會被業主質疑，
後來有些師傅遇到淘寶貨，是直接都不承接。
前一陣子就碰到一個業主，
也是自己買淘寶的燈具回來請我們安裝，
結果就碰上問題了，
有盞吸頂燈，
一開始安裝完，測試給業主看的時候都沒有問題，
哪知道隔兩天後就點不亮了，
業主說一定是師傅裝其他盞燈時，
有動到同一條迴路，所以才會出問題，
但師傅知道不會是這個原因，
而且代安裝的責任只持續到測試結束為止，
後面設備有問題，
都是業主要自行處理，不會是師傅的責任。
就因為兩邊認知有落差，導致氣氛鬧得很僵，
看到這樣，我主動介入，幫雙方找個台階下，
一邊請師傅重新測試一下迴路，
一邊也跟業主解釋，要是迴路沒有問題，
那就得自行找設備供應商處理，
為了這樣，我還星期日跟師傅兩個去現場加班測試，
到現場後，接上測試用燈泡，
點下去，燈泡有點亮！
這證明不是迴路的問題，
就在我們一邊把燈安裝回去，
一邊想說要跟業主說這個狀況時，
師傅突然發現一件很扯的事情...
這個燈具的出線也是有使用快速接頭，
當初安裝跟測試的時候，都很正常，
但現在拆下來要裝回去才發現，
這快速接頭連接燈具的部分，竟然脫落了 = ="
我跟師傅兩個人都傻眼，
我們賣過跟裝過數百盞燈，
第一次看到燈具裝在天花板上，
測試會亮，後來都沒有動到，
結果線竟然會自己脫落，導致燈點不亮的情況。
最後在證實不是我們的問題的情況下，
其實查出是這樣的原因，
正常至少也得收個八百工資，
但為了趕緊讓工程進行，
我也跟師傅說，權當送業主沙必死了。
以上三個例子，就是一些我們平常在處理案件時，
常常會碰到的業主自備設備的狀況，
其實自備設備不是不好，
像有個配合的統包之前找一組吊扇燈，
那組燈我的售價要七千以上，
但淘寶上一組只要兩、三千左右，
價差快三倍，
這種情況下，我們當然也是推薦業主自己買就好，
畢竟價差那麼大，要是買來有用個兩、三年，
壞了再買一組新的都算夠本。
但除了像這樣價差過大的情況，
其實還有一點很值得考量，
就是師傅對於設備的熟悉程度，
像我最近要把辦公室弄起來，
預計要做新風設備，
其實這個我自己有幾個品牌在賣，
然後有跟統包確認過，
預計安裝的品牌是我沒有賣的，
有跟他們詢問，是否可以安裝我有賣的品牌，
日後要是有故障叫修，或是耗材的購買等等，
我都可以自行處理，
但收到師傅的回覆，說這幾牌他們沒有經銷，
所以能代裝，但無法保證安裝跟後續的使用品質，
我也是當下馬上就決定，那以師傅常安裝的為主，
畢竟想要自己搞，其實省的錢不多，
但常常後面遇到狀況，要花幾倍以上的金額才能處理好，
這類得不償失的情況看太多，所以我自己做決定絲毫不用考慮。
一些例子跟經驗，大家可以參考看看，
再仔細的評估過後，選擇比較適合的方式處理。
本次分享到這，
如果有不認同的地方，
可以留言指教，
也歡迎直接離開，感謝你的閱讀，
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