(中央社記者張榮祥台南17日電)台南市政府今年開始推動「走動式服務」,服務不再只
是呆坐櫃台等待,旅服人員主動走向旅客提供服務,讓旅客受寵若驚。
台南市走動式服務先在台南火車站、新營火車站、高鐵台南站及台南航空站4個台南市重要
交通站試辦,未來再擴及台南市各旅遊服務中心。
台南市政府觀光旅遊局長陳俊安今天表示,主動提供服務是服務業的趨勢,國際上許多知
名產業及旅遊地區,已開始推行走動式服務,獲得旅客認同及好評。
他說,台南市順應趨勢,化被動為主動,讓旅客踏進台南就能感受服務熱情,旅服人員的
主動服務,更能將更多台南動人元素推薦給旅客,有助於台南旅客數的成長。
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