店家:中華電信 西門店 神腦
情況:續約辦手機推銷喇叭
店員長相:男性,當天戴口罩,瘦瘦高高白白的
最近媽媽帶弟弟去 中華電信西門店的神腦國際辦新手機
手機的方案是 月租183 手機5090元
接下來開始推銷 "送喇叭"
而且還是端出 月租183+綁一年來電答鈴+送的喇叭=5090 的方案
有綁過一年來電答鈴的朋友應該都知道 綁一年 手機可以再扣 1000
所以手機的方案應該是 月租183+綁一年來電答鈴= 4090
但是店員刻意隱瞞可以扣1000的情況,還一直說喇叭是送的
媽媽繼續問:如果我不要喇叭咧?!
店員說:那你的方案就是 5090元
然後媽媽就說要辦 月租183+綁一年來電答鈴+送的喇叭=5090 的方案
而且店員還說:4090元繳給櫃檯,1000元繳給他
後來媽媽去櫃台辦手機的時候覺得奇怪 就問了中華電信的員工
員工說:沒有這樣子的啊~
媽媽還帶中華電信員工去跟手機店員說
店員還繼續混淆家人,還堅持喇叭是送的,然後一直不說綁一年來電答鈴可以扣1000
(中華的員工在旁邊聽,但也沒說什麼...)
最後媽媽又問他一次:我不要喇叭 4090元,這樣可以嗎? (因為媽媽也不是省油的燈XD)
結果店員就改口說可以...
回家之後聽到整個情形就覺得蠻誇張的
有自己去辦過手機 應該都知道綁一年來電答鈴可以扣1000
店員卻看準客人不知道這點,然後故意混淆客人
在對話過程當中雖然是避重就輕,沒有"騙人"
但就是"故意混淆喇叭是送的"+"刻意隱瞞綁來電答鈴可以扣一千"
真的覺得很糟糕....
如果家裡有人要去中華電信辦手機的話,大家可以注意一下
小心被強迫推銷一顆喇叭回家...