今天到永康交流道附近的汽車用品店購買車罩
剛開始再選購時小姐有來幫我挑,想說有服務人員幫忙選型號一定不會有錯,
結帳的時候有特別問了一下結帳人員:如果回家試了不合適是否可以退換,
小姐回答可以,說只要不損壞包裝跟車罩皆可以,當然我們身為消費者就放心了!!
結果回家一試,車罩太大還會飄,就想說拿去要退貨好了,不然浪費錢
(如果可以換到適合我的汽車我一定換,但重點沒有我的車適合的)
所以我就選擇跟小姐說可以退費嗎...
但是我真的不知道,是不是店家聽到要退貨就很不開心
剛開始問我有沒有發票,我才買不到2小時當然有發票囉!
櫃檯小姐就再竊竊私語說這樣子退費等等交班的時候很麻煩
然後就對著我說:小姐我們不能退費,只能開抵用券給你!!!
我說:為什麼有開發票,而且才剛買我不能退貨呢
然後又有一名比較資深的人出來說:小姐我們直接開抵用卷給你,可以無限期使用阿~
最後我真的堅持我就是要退費,他們才很不情願的退費給我
不管是不是要退費,我都覺得服務人員態度不好.....
下次真的不會再光顧了

有次去挑買小燈 一位服務小姐一直站在我後面~感覺就是盯我 看我有沒有再偷東西 金賣爽~

(我是挑的比較一點久啦~ = = ")

不過那間頗有規模的 種類比較多~ 比較好挑選~

金x笙嗎~XD 我去怎麼都沒人來問我...我看起來比較兇嗎XD

不過他們一開始不是就說可以退"換"

mini0530 可以問妳嗎XD

你如果買到個號稱全新卻是別人退貨回來的東西 你會很喜歡嗎?不是要幫店家說話 而是有時候站在彼此立場想想 多些溝通可能誤會與不愉快會少一些 金XX印象中是主打多樣與特價商品

樓上的護航技巧太差了

店家出爾反爾，還要消費者自己吞下去？要客人將心比心，怎麼不叫店家將心比心？