最近是新光三越週年慶的日子,
像這種日子是一定要躬逢其勝一下的,
但是在六樓的日本商品展購物卻發生了一件令人不太愉快的事情,
忍不住上來抱怨一下,事情的經過如下,四天前
在商品展中有一個攤位是賣牛肉漢堡排的,
記得它的攤位寫說「正宗日本漢堡排」之類的描述,
也有一位日本廚師現場在煎漢堡排,負責翻譯的小姐也跟我們說
該廚師在日本有開業blabla之類,我們裡所當然就認為那漢堡排是日本製的商品,而且試
吃後也覺得味道不錯問了價錢雖然覺得有點貴(一片150g 120元,買5片原價600特價500)
但我父母想說我喜歡吃還是買了十片共1000元,
昨天拿出來要吃的時候我看了它的包裝寫著「魔術牛肉堡排(150g*5片)(業務包) 」
製造地寫著新北市樹林區光興街61號,製造廠商是(日商)魔術食品公司,
於是我上網查了一下,發現該公司的網站也販售包裝一模一樣的商品,網址如下,
http://ppt.cc/eAAK
重點是價錢竟然是只有155元(5片),等於我們在新光三越買的價錢貴了3倍之多,當下立
即有了一種被當潘仔的感覺,不過想說還是謹慎一點問清楚不要誤會說不定是不一樣的東
西,於是就又撥空到新光三越該攤位確認,
先找了六樓餐飲部的樓管講述我們遇到的情況,他說會幫我們處理,
他詢問了該攤位之後確認了它賣的和網站上的確是一模一樣的產品,
於是他就說我們可以退貨,但他一直強調我們買的其中500元是商品禮卷購買
屬於無償取得不能退(我們也沒有說要退,因為我們也吃完了),於是最後
退了另外500元,整件事另人感覺不舒服的點如下
1.感覺廣告有誤導消費者之嫌,令人誤以為是日本製的商品,向該樓樓管提出這點他確
說廠商沒有說是日本製,而是說原料是紐西蘭牛肉,所以說結論是你自己沒搞清楚是你家
的事。
2.對於價差3倍多的問題該樓管提出的解釋是不同的通路當然售價不同,因為該攤位不是大
盤商所以當然賣的比較貴,他的意思據我了解就是:「在百貨公司專櫃的意思就是專門賣
很貴,這點淺顯的道理你不懂嗎?」我知道有時候百貨公司設櫃要被抽成有些商品售價會
比外面高一些,但這次我覺得它高的有點在合理範圍之外了。
3. 該位樓管跟攤位從頭到尾也沒有一點不好意思或抱歉,只是一直說願意讓我們退貨及
想快快打發我們的態度,令人感覺說好像我們被當潘仔還加上無理取鬧的奧客(從頭到尾
我們好好溝通而已真的沒有要潑婦罵街的意思)。
所以這件事情給我們的教訓就是不要太相信廣告上的噱頭及商人的言語,也不要說抱著貴
或進口的就是比較好的心態,本來想說新光三越館方會很注重聲譽會為他們自己引進的櫃
位至少負一點責任,但我們感覺從頭到尾只有敷衍塞責,搞到最後好像我們買貴是應該,
好像說客人買了反正唬弄過去就算了,賣到算賺到,(該攤位的現煎牛肉漢堡排是245元,
看來只是一塊肉加上一些蔬菜)不知情的人還以為吃到什麼高級漢堡排……)本來想說新光
三越的東西品質有一定保障,所以平常都去讓它貴,現在想來真是傻,對它信任度真的超
down…
事情的經過就是如此,只是想告知版友有想吃的話上網買就好不要再被當冤大頭了!!= =111
作者:
wzmildf (我ä¸æ˜¯è˜¿èŽ‰æŽ§)
2012-01-25 03:22:00欸....明價買賣,人家也沒有騙你價錢吧....雖然這價差很誇張沒錯啦.... 事實上你在知道真相之前也覺得這東西
作者:
wzmildf (我ä¸æ˜¯è˜¿èŽ‰æŽ§)
2012-01-25 03:23:00可以賣這價錢阿 (所以才買了) 只能希望大家也別被當潘仔了 不然也不能拿它怎麼辦
作者:
wzmildf (我ä¸æ˜¯è˜¿èŽ‰æŽ§)
2012-01-25 03:24:00就像她說的,百貨公司本來就賣比較貴 人家也沒標榜買貴退差價阿,我買電腦買貴了被當肥羊只能摸摸鼻子當繳學費
作者:
kyuudonut (善良è€ç™¾å§“)
2012-01-25 06:17:00我覺得這種事要直接跟攤位的"公司"反應 而不是跟樓管
作者:
mitaina (陪純白等一等鮮紅)
2012-01-25 07:47:00認同第3點....我也曾被如此對待過 解決方式過於表面態度沒有不好但讓人感覺就是不舒服
作者:
cyp001 (醫生叔叔)
2012-01-25 08:45:00如果有標價 那也沒什麼好說的吧百貨公司的東西都超貴 幾乎都外面價的2倍...
作者:
cyp001 (醫生叔叔)
2012-01-25 08:46:00除非是只有這專櫃才有的 否則儘量不要在百貨公司買
下次可以去樓下超市看有沒有賣,有的話賣多少錢,因為
作者:
amuro11 (想念)
2012-01-25 09:07:00一堆人在排一條40的鯛魚,安平老街三條五十的卻沒人要買
作者:
housemale (housemale)
2012-01-25 09:16:00你應該先找記者。。。
作者:
p64bb (Liv)
2012-01-25 10:03:00去年日本展買了一包拉麵不便宜 回家發現標註成分的貼紙貼了兩張 撕開第一張發現下面那張標註的有效期限已經過期 請朋友幫忙去退貨 結果朋友聽工作人員的對話發現他們早已知道這事的樣子 但還是很堅持不退貨只給新的=_=
商品擺在什麼位置就有什麼價格,原PO在還沒知道真相時也覺得價格OK才買的不是嗎?不過真相總讓人難以接受。
作者:
Banie (Banie)
2012-01-25 10:55:00拿網路價比百貨價?給退算你運氣好了
作者:
Banie (Banie)
2012-01-25 10:56:00如果商品都只能賣最低均ㄧ價的話,九成以上店家早就收了
作者:
SheWow (123)
2012-01-25 11:02:00如果消費者都像推文某些人這樣的話 我馬上借貸開公司
作者:
SheWow (123)
2012-01-25 11:03:00網路賣155(這價位還是能賺錢喔!) 百貨賣500 這種誇張的倍數
作者:
SheWow (123)
2012-01-25 11:06:00差異 這樣都還能接受? 雖然很想評論些甚麼 但還是算了
作者:
SheWow (123)
2012-01-25 11:07:00所以推文不少人是支持"店家在資訊不對等的情況下 不當得利
作者:
SheWow (123)
2012-01-25 11:08:00囉?" 如果交易市場完全只看你情我願的話 那我拿顆石頭 唬爛
作者:
SheWow (123)
2012-01-25 11:09:00到你願意掏錢付10塊來買 也不構成詐欺囉? 反正你情我願
作者:
SheWow (123)
2012-01-25 11:10:0010萬塊
作者:
Loid (Loid)
2012-01-25 11:12:00超過合理價差蠻多的 三倍以上了
作者:
Banie (Banie)
2012-01-25 11:14:00做生意本來就是這樣,不要用公職的邏輯看世界
作者:
Banie (Banie)
2012-01-25 11:15:00價差跟標示不實是兩回事
作者:
Banie (Banie)
2012-01-25 11:17:00像大統油那個叫不當得利,鞋子拿到三越賣三倍叫行銷
作者:
SheWow (123)
2012-01-25 11:37:00別鬧了 品牌價值跟這種炒短線哄抬價格也能混為一談
作者:
bot ( )
2012-01-25 12:00:00我阿母在菜市場一窩蜂的跟風買了150元的穿針器 網路上賣12元..
作者:
k382214 (張嘻嘻)
2012-01-25 12:12:00買貴本來心情就不爽
作者:
thearth (綠豆)
2012-01-25 12:24:00原PO拍拍~我本來也想吃這一家的~幸好被阻止= =
作者:
aninto (悶)
2012-01-25 12:29:00價格標示清楚 買貴雖然不爽 但我覺得自己就認了
作者:
aninto (悶)
2012-01-25 12:33:00新光三越還肯讓你退就不錯了 他可沒標榜買貴退差價
作者: Marco1984 (許Marco) 2012-01-25 13:04:00
不過製造這種似是而非的氛圍讓人衝動掏錢也沒多道德
那天是我父母去買 老人家買東西沒想這麼多看某些版友的言論也知道說為什麼童叟無欺在台灣是笑話了
謝謝各位版友的指教和意見我也會將這次事情當成好經驗
比較不能認同是有版友認為廠商讓退貨是恩惠的想法~個人意
作者:
aninto (悶)
2012-01-25 13:35:00這又不是網路購物 本來就沒有七天鑑賞期 肯讓你退貨
作者:
aninto (悶)
2012-01-25 13:37:00本來就是店家寬容 而且價格就清楚標示在那邊
作者:
aninto (悶)
2012-01-25 13:43:00買貴了才來說沒想那麼多 這好像不太合理吧
作者:
sistem (Eason)
2012-01-25 13:45:00料理的廚師也是從日本來的這也是成本之一
一個願打一個願挨應該是建立在資訊公開透明的前提之下
作者: justlife0816 (ㄎㄎ) 2012-01-25 15:01:00
老實說那肉質我試吃過~~很差~~且又薄~~根本不值得買更別說是去確認是否從日本來
實體店面給你退你已經該偷笑了 網路比百貨公司整個幽默
價差這麼多是有點宰羊意味沒錯,但是寫日本漢堡排就自認為那個要是日本製的想法也很有問題= ="
作者:
ksutme (這就是人生)
2012-01-25 21:31:00太陽餅也沒太陽 老婆餅也沒老婆
作者:
ksutme (這就是人生)
2012-01-25 21:32:00話說回來 這間我也有去試吃 價格排那麼大張 也讓你試吃
作者:
ksutme (這就是人生)
2012-01-25 21:35:00買回去袋裝還看的到地址 這資訊超級透明了 只差他沒告訴你
作者:
ksutme (這就是人生)
2012-01-25 21:37:00網路賣155 這間我試吃完後看價格也是沒買
作者:
QkooQ (對不起,小意外)
2012-01-26 00:20:00如果有說親手製、原產地之類的,卻是業務用,的確糟糕
作者: blue32302001 2012-01-26 12:47:00
我真的覺得你要是想去百貨公司買到跟通路一樣的價錢
作者: blue32302001 2012-01-26 12:49:00
就不要去逛百貨公司了吧 乾脆每次去逛都不要買 回家估狗看看是從哪裡進口的不就好了嗎 百貨公司本來就要
作者: blue32302001 2012-01-26 12:50:00
加上許多行銷跟租攤位的成本 本來就比較貴 這難道你不清楚? 而且人家也是從日商公司進貨的 又不是隨便一
作者: blue32302001 2012-01-26 12:52:00
找一家廠商進貨 怎麼可能漢堡肉用日本牛肉? 我這星期
作者: blue32302001 2012-01-26 12:56:00
也去逛日本展 一堆貴的不合理 但超多人在排的 大家難
作者: blue32302001 2012-01-26 12:57:00
道只是買產品 沒買服務跟品質? 他們都很大方給試吃
作者: blue32302001 2012-01-26 12:58:00
如果你試吃後覺得不好吃 品質很差 不值這個價 當初為何要掏錢出來買 然後再回去辜狗不爽? 人家退錢給你了
作者: blue32302001 2012-01-26 13:00:00
還第一次聽到去百貨公司買貴要人家退錢的 又不是有瑕
作者: blue32302001 2012-01-26 13:04:00
疵 卻上來說好貴 但父母好喜歡所以我買了但心裡不爽
作者: blue32302001 2012-01-26 13:05:00
查了之後有價差更是不爽 硬要退費 拿了錢卻又說廣告不實 自己都不用負一點責任?
作者:
kalan (你那邊是晴天)
2012-01-26 23:59:00給退了還想怎樣 百貨公司本來就比較貴