以前的公司在南台科大附近
一次機會隔壁公司的阿姨推薦國華街上的亞米甜甜圈
便宜 而且冷掉也好好吃
之後幾乎每隔一個月就會一起湊500元 叫外送當下午茶
後來換了工作 11月生日前夕想請同事吃這家甜甜圈
但因為新工作在科工區 跟南台比起來較遠
所以前一天晚上先打來電話確認科工區送不送 多少錢才送?
接電話的應該是工讀生妹妹 轉頭問了旁邊的人才回我說500可以送
我還驚訝的問說 真的嗎？
工讀生妹妹說對!
很高興的立刻上了官網下載菜單 統計好 湊了500 接著打過去訂
沒想到接電話的先生馬上改口說科工區要6-700才送喔
整個傻眼 回他說 剛剛你們小姐跟我說500送捏?
先生馬上改口說 好吧 那你們明天幾點要
我說 不急 你們方便就好
接電話的先生勉為其難的說 那好 然後掛了電話
隔天送來 送貨的先生說 一共514
我: 疑? 不是500嗎？
先生: 喔 你有訂脆皮甜甜圈 這個已經漲價一兩年了
(脆皮甜甜圈漲2元,我訂7個,差價14)
我: 疑?但菜單上寫20啊 (拿了手上的菜單給他看) 菜單我在官網上抓的
先生:喔 我們沒有官網啊 我們沒有在維護那個
我: 可是就是去菜單上的那個網址啊
先生: 我們沒有官網啦 好啦 這次還是算你20 下次就要算22囉
我: 蛤, 喔, 好, 謝謝
大概覺得我很盧 所以收了500就走了
沒想到開心享用甜甜圈的時候 一個小姐打來跟我爭論14塊
更傻眼....為了14塊
12月 又有同事生日 覺得甜甜圈好吃 問了我外送電話
果然這次就變成700才送
但因為真的很遠 所以同事沒說什麼 又訂了700
1月 又有同事想吃
再打去問 這次變1000才送
同事也傻眼了
很好吃的甜甜圈店 但生意手法似乎待加強 囧rz
作者:
victora (安安穩穩就好)
2014-01-24 23:46:00原po菜單是在哪裡抓的?(我google找不到這家的官網，只有fb你的菜單不會是在訂便當系統抓的吧?
現在的確是更正了 11月抓下來的菜單菜單是舊的 既然ㄧ兩
作者:
victora (安安穩穩就好)
2014-01-24 23:54:00我覺得第一個漲價的處理方式，原po有點像奧客......
年 為什麼現在才更正 無心跟他凹這14塊 也沒有不給他
拿了錢給他找 他主動說這次還是算20 只拿了我500就走
我比較好奇的是爭論14塊的內容，跟結果到底有沒有收耶。因為轉述的方式其實很難呈現現場，也可能是想跟客人說漲價了，之後沒收。也或許是爭辯之後回去收這14塊(恩，但外送都嫌遠了)原po可能覺得店家資訊有落差卻，反映給他們知道時候，他們不夠和顏悅色吧！但我自己是覺得對方沒有堅持收漲價的錢，也因為事前妥協五百外送了，實在也算是夠意思了，雖然態度不是很好…
外送先生收錢的過程大概就是我敘述的那樣 其實過程沒有
很久 我提出我的疑問 也沒要跟他吵的意思 拿了零錢要給外送先生找 他主動說這次還是算我20 下次要收22 拿了500
就離開 回去後一個小姐打來 解釋這差價已經漲很久了
小姐馬上又改口說 沒有 只是要跟我強調漲價這件事 下次就一定要收22了 然後不了了之
電話上的處理我的確不是很客氣 但也沒有因為這樣不再消
費 第二次店家要求700才送 我們也湊足700 但第三次朝令夕改 就讓人很不能接受了
我知道真的很遠 店家絕對有權利要求滿額才送 甚至不接
作者:
mitaina (陪純白等一等鮮紅)
2014-01-25 01:24:00一直調高門檻代表商家軟性拒絕吧 路途真的太遠了
如果覺得不合成本 可以不要接單的 不是嗎 朝令夕改讓人覺得是刁難
作者:
LQC (果凍)
2014-01-25 02:59:00不會自己去拿？ 店家是在間接拒絕送太遠 你難道聽不出來嗎
作者:
LQC (果凍)
2014-01-25 03:00:00這有啥好抱怨的 害我以為食物裡有蟑螂之類的
我覺得你11月的時候菜單跟實價不一樣時,就應該po出來講了。現在都一月了,而且對方系統更正了。這樣會比較沒說服力。
作者:
flyawayme (what the fuck)
2014-01-25 08:49:00店家頗衰
作者: radcow (哞~) 2014-01-25 10:51:00
不要吃或自己去拿就不會有那麼多抱怨了.....
作者: TNF210658 2014-01-25 11:00:00
店家認為太遠反應成本，原po認為店家朝令夕改是刁難
作者:
nitt (呃!)
2014-01-25 14:17:00跟你說漲價，是因為怕你之後跟他們訂時又自己算20元
作者:
nitt (呃!)
2014-01-25 14:19:00麥當勞太遠也不送，成本太高，一個人出去外送店裡就少一人
這麼遠店家反悔是常理，摸鼻子認了就好，抱怨顯得過度