大家好
借m版友的文章分享一下前兩天去MIKO的經驗
(只分享大家較常討論的態度部份 有點冗長 請大家多多忍耐><)
在去之前有先打電話詢價
我想辦的是note 3
前一天有先問台哥大價錢
但台哥大"好像"報錯價
台哥大跟我報3G, 4G的16G, 32G都同價錢,
當時不疑有他 只以為公司有特別策略
所以當我跟MIKO的人說出台哥大的價錢時
對方用毫無遮攔的口吻說
"你確定嗎?怎麼可能?拜託是哪間台哥大這麼天啊?"
當下有被很直接的口氣嚇到
但因為有先來版上做功課了
所以一秒鐘之後不知為何又變得很想笑XD
馬X的態度確實比較親切
但因為價格有稍高一些 所以我還是去了MIKO(西門店)
整體來說(包括對我服務的以及偷聽旁邊的)
MIKO服務的態度都傾向
講話乾脆不修飾 用語就是...年輕人的用語 像跟朋友講話的措辭
(不會特別改成營業用口吻 跟中X電某些人員口氣蠻像的)
然後他們會對"幾乎沒做任何準備的"客人較沒耐心
當時店內有2組客人很明顯除了電信公司決定好外
其他都還沒想
例如"哪種手機適合我", "我要用1G還是吃到飽", "SONY好還是HTC好".......
等等這類情形 他們講話會蠻直接的 也不會特別要引導你做決定
如果一直舉棋不定....他們甚至會催促你不要讓後面的人等
甚至叫你回家決定好再來
因為我自己都把資費內容查的很清楚了
所以當下沒有太多疑問
一開始店面的價格比電話報價高
我提出疑問時店員也是"怎麼可能?你搞錯資費了吧?"的態度
幸好我雖然害怕但還是堅持 請他們再問店長(又小省了一些^^)
整體來說
服務還在我覺得ok(也可能是我先做好心理準備)
對於他們的服務標準可能見仁見智
但態度相對於價錢我是非常能接受的
(甚至立馬又拖一個南下來找我玩的朋友去辦他要的手機 真的有便宜！)
在此分享這次去的經驗
想去的版友們....
如果心很纖細的 就先做好心理準備吧XD
如果希望可以有親切態度的....其他有價錢接近或更便宜的 還是另外選擇吧~
PS 我總共遇到2個服務人員
一個是男的沒帶眼鏡, 另一個是長頭髮女生有戴眼鏡
他們有一個我覺得不錯的是 他們可能比較沒有業績壓力
對於資費都講的很透明(台哥大很常都要簽名了才說但書 沒問到點就不講==)
以上
冗長的經驗分享
希望可以幫到在觀望要不要踩進MIKO大門的人~
※ 引述《mirayon (蟬時雨)》之銘言：
: 大家好
: 最近想續約威寶493方案和買手機
: 之前爬文看大部分人都推Miko西門店，本來我也打算去
: 不過打電話過去詢問時我要的方案沒了(雖然他們網拍上那些廣告都還在)
: 但最主要是我覺得態度很不好，讓我有點不爽~"""~
: 想請問還有其他推薦的手機行嗎?希望專業上、價格上都蠻ok(價差別太大就好)
: 不好意思勞煩各位了，謝謝喔!