[問題] 怎麼樣的服務需要收服務費?

作者: gs76 (gs)   2014-03-31 15:39:57
很多餐廳都會收10%的服務費,
但是餐廳在收取服務費的時候,會特別訓練員工應該要有什麼服務嗎?
假如是消費者,又覺得付了服務費該有什麼服務?
昨天去大同路一間餐廳消費,
一進去店員在忙前面的客人,
忙完也沒主動招待我們,是我們主動問是否有沒有位子,
到就坐後每個服務生臉都沒表情,
送餐時講話聲音好小聲,講完就走也來不及問他說什麼,
直到帳單來發現要服務費@@
東西不錯吃,送餐也不慢,
只是服務生都感覺冷冷的,
不知道大家對收取服務費的定義是如何?
我是覺得這樣的服務,應該還可以更好再來收服務費吧..
不曉得各位有在哪裡遇過什麼狀況?
因為是昨天在大同路用餐完的一點疑惑,假如不符合版規請見諒我再刪除...
作者: guwa (咕咕古)   2014-03-31 15:54:00
記得之前有節目有說如果覺得沒被服務,好像是可以拒付10%
作者: finzaghi (琴之森)   2014-03-31 15:56:00
應該要學國外 小費自己填 不爽不付XD
作者: hokksapp (北海道札幌)   2014-03-31 15:57:00
很多店明明沒服務還要服務費我現在找店都盡量不找要收服務費的
作者: Mues (Mu)   2014-03-31 16:01:00
好像跟台南不是太有關係XD
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2014-03-31 16:03:00
有寫大同路啊, 不過不知道哪區的大同路就是了倒是昨天在台南棒球場對面的 8818 吃東西, 也有收 10% 服
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2014-03-31 16:04:00
務費, 不過店員是有在用餐前幫客人倒水, 上菜, 收空盤
作者: COMEUPPANCE (冬粉)   2014-03-31 16:05:00
你可以反應其實
作者: k5a (莫問)   2014-03-31 16:19:00
那些服務費真有到那些店員手上嗎?
作者: silvester963 (比22K還少的老闆)   2014-03-31 16:38:00
當然沒有,例如月休6天兩萬一,這樣服務費加在哪?
作者: pasaga (dying)   2014-03-31 16:57:00
只是變相加價 真服務費應該直接給服務生
作者: SmilePomelo (柚柚柚柚柚子)   2014-03-31 18:12:00
國外我奶奶說如果不給小費店員可以追著要..
作者: veeling (Doris)   2014-03-31 20:58:00
之前看書說 美國服務生沒有底薪 收入通通靠小費 >
作者: finzaghi (琴之森)   2014-03-31 21:43:00
國外服務普通以上的話 通常都會給小費 如果白目不給 被追著要是有可能 如果真的太爛 不給小費是很合理的
作者: finzaghi (琴之森)   2014-03-31 21:46:00
之前在國外一間旅館吃飯 服務生剛開始漏東漏西
作者: finzaghi (琴之森)   2014-03-31 21:47:00
後來跟他反應 馬上送東西超勤快 深怕不給他小費@@
作者: tatasui (塔塔)   2014-03-31 23:53:00
臺灣服務費是到老闆的口袋呀!其實只是變相漲價,服務費應該要給店員收下啊!

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com