大家好，今天中午休息時間閃光去永大路二段的保羅買了三百塊的魚兒。
魚兒買回來我們先連塑膠袋放在池裡讓魚兒適應一下。到了下午三點要將魚放置水池內時發現死了兩隻。
他當下就拿回去寶羅要求更換，無奈店員不想更換就算了，還懷疑他是拿家裡的死魚去跟他換的；我只想說二十元一隻的孔雀魚，我們有必要貪圖這個嗎？
現在因為太氣了，所以po在這跟大家討論一下這樣的服務態度；晚上下班後，我還會去找他們理論一下。請大家給我一點意見，晚上應該怎麼去跟他們說「不要污衊顧客」
感謝大家

假如你離開店家時魚都活著,經過運送與適應環境後

買回去是活的 死掉當然是自己負責阿

魚死了為什麼店家要更換新魚給你?不懂.....

X不換沒關係，那也不用說我們那自己家的死魚吧，X有必要污辱人嗎所以以後寵物店賣出的活體都不用負責任嗎店員可以回答：賣出去我們就不負責了，而不是懷疑我們

我不是替店家辯護,但你要店家負什麼責

店員說那話很不得體~~但今天天氣這麼熱你應該馬上放進水池

為什麼可以換 給個理由好嗎

你這樣魚沒有氧氣會死是正常吧....

就奧客被店員酸阿，店員態度不好但奧客也

店家應該貼活體售出，恕不更換

就當做我們不懂，活體售出既不退換，有必要講話酸嗎

樓樓上這招還是有人會說別家都可以換，為什麼就你們不行

可以不換給我們啊，不用講話刺激我們他們賣出去的魚，會在塑膠袋裡灌氧氣另外想請問水族專家，如果遇到這樣的情形

是不應該刺激你，但沒現場看你要求換魚的態度，所以很難評論

真的只能自己吸收死掉的魚嗎？畢竟是剛新買的，誠懇問

文中一直說店家不給換也沒關係，推文感覺不是這樣就是了(菸

沒有跟他吵喔，只在ptt上發文，結果還是被酸。

就店員脾氣不好+奧客 乾材烈火一觸即發而已 科科~

樓樓上光看我的回文就能猜到我想什麼嗎？！ 神童我以前也不知道不能換，畢竟很少買魚，就當我們不懂現在是氣.爲什麼去光顧還要被當騙子，然後還被酸：（

我覺得沒有故意激烈搖晃袋子 袋子帶回家放水池對溫魚是不應該死掉的 魚會死代表本來就不健康所以我想店家的魚有幾隻可能不太健康我聽過滿多店 當天沒有把袋子拆開死掉的都是可以賠的可是保羅這種連鎖店就不知道可不可以賠我覺得原PO沒有錯 可是也不用回去跟他們講很多店都態度不好 跟他講只是浪費時間

誠心給你建議是買活體要先做功課，幾間大間的活體都不健康，稍微逛逛就知道了，有很多甚至也沒什麼在整理

那間去逛一次就不想去了你對溫對多久？缺氧死的也有可能

推樓樓上 版友生小魚爆缸送人的還健康許多

然後看內文的意思，換的時候你本人似乎不在場?

你就當作是繳學費吧!我也是繳不少學費在挑魚上

我上次還看過缸底一堆屍體爛掉根本沒清的，立馬閃人

不健康+1，網路AC都能宅配了，這幾個小時應該是魚況不佳

請問妳更換的請求權基礎為何？？

但是基本上活體離店後是不能去換了……

若妳能證明魚有瑕疵再說

回Eric ,就以為魚在他們家新買的，會不會是生病的魚呢所以才上來請教大家

中午買 下午三時才放魚入池..有必要對溫這麼久??整整三小時..在中午到下午三時最熱的時段悶住.不死也難

回dream,我的確不在現場，所以晚上想去了解店員爲什麼要指控我們拿自己家裡的死魚騙他，

我覺得主要應該是天氣太熱……然後店員的質疑蠻過份的，不換給你是正常但他應該覺得你是奧客所以用這種話酸你吧！

其實你去吵也沒什麼用，最多換到一句：誤會了不好意思不喜歡的店家你可以告訴親朋好友別去，相信市場能決定不過以水族來講，大多的確是離店後不負責，會換的是佛心因為一般老手都會觀察魚況，魚況不好或剛下缸 就不會下手另外買魚其實不會百分百都存活的，也不知道你買幾隻300元的話是15隻，擠在一個袋子的話，水量太少 會容易出事

有在養的不會在那種店買，台南可以去快樂買孔雀魚，也可以上老爹看看，無品系的去快樂即可，要養有品系的上後者

...

有沒有貼「活體售出恕不退換」？

....

本來就不能換不是嗎

一言堂 說不定你閃光口氣也不好 店員才這樣回

如果你是店員你會換給對方嗎？我在寶羅消費過，店員不錯啊而且原po過這麼久的時間才放魚出來魚體也不健康了

來我朋友的店買吧，我剛剛貼你的文給他，他說如果是他會換給你。

池子露天對溫？基本上很少店家退活體的...除非網購像AC...

以前賣電腦就被客人拿壞記憶體要來騙，難不成都不能懷疑嗎？消費者為大？還有連鎖寵物店的魚體健康度大家都心知肚明…

魚兒真的是門專業啊…當作買一次教訓，店員這麼說實在不恰當，以後也知道不要去了…不懂買魚死了在習慣上能不能換，不過原po感覺比較重視被店員懷疑的部分

我是不太懂買魚是否跟買一般物品一樣啦但如果是你走出店家之前 東西就壞了那要求店家退換 甚至退款都OK但看原PO的內文我個人感覺比較像是走出店家後 放入原PO的水族箱之前 魚就死了店員的猜測並無錯 因為可能曾經有人這樣搞但說話的方式、口氣讓原PO感到不舒服吧

妳也可以先考慮自己閃光拿去更換時的口氣？小弟認為做服務應該是不至於一開始就直接酸你拿家中死魚來換!…且這種商品假設它開了先例讓妳換，不保其他消費者看到也有樣學樣!家中一有死魚馬上去購買，過3hr在拿去換，別忘記這裡是鬼島，妳不是去好市多!Sorry,手機排版!要給噓不知為何便推了（淚）幹…Miuptt為什麼不能噓

就當做我們不懂活體死掉不能退，服務業可以在沒有証據下，質疑客人是騙子嗎？（魚真的是他家的）被當騙子（爲了騙20元）的感受，很差。