★店 名：micasa
★地 址：台南市中西區忠義路
因朋友的邀約來到這間親子餐廳
不過很可惜是個很不好的經驗
(我不是職業寫文章的，所以抱歉沒有照片)
以親子餐廳來說
micasa的價位跟餐點算是不錯的了
裝潢也滿有氣氛
不過以『親子餐廳』來說
他的遊戲間非常的小，玩具也不算完整齊全
我是覺得超過四個寶寶就會非常的擁擠
再加上遊戲間跟吃飯的地方是完全隔開來的
寶寶們一定需要大人的陪同，就更加的擁擠
今天令人不愉快的經驗就在於
我的寶寶失手打破了水杯
服務員來看了後先確定我們打破的是水杯
然後就說要酌收40元的費用
水杯應該是一般餐廳很常見的IKEA的POKAL杯
現在看到的價格是6個99元
我不太懂他跟我收40元的費用是為甚麼
當然因為打破水杯的是我們
是我沒有照顧好小孩
所以我老公沒有多說甚麼就付錢了
但事後我實在是越想越氣
畢竟外食至今，我還真的沒有遇過打破餐具要向客人索取費用的
還是在專門招待寶寶的親子餐廳
心情很不愉快的當下找了老闆
(內容我只取個大概，老闆語氣沒有很差
我們並沒有吵起來，只是互相表達了自己的意見)
本人：『很抱歉打破餐具，但真的還沒遇過要客人賠償的』
老闆：『可是我們這邊就都是客人要賠償所有的東西』
本人：『價錢還全額，且這杯子應該不是這價錢』
老闆：『但這杯子的確是在IKEA購入的』
本人：『但餐具還要客人自行負責這真的還沒遇過，更何況你們是親子餐廳』
老闆：『親子餐廳不代表就不用負責打破的瓷器』
約略是以上對話...........
我沒有覺得商家一定要自行吸收被客人毀損的物品
也並不覺得老闆就是錯的
但說真的.....這樣的老闆這樣的服務
尤其是以親子餐廳一定會需要帶寶寶的狀況下
以我自己來說，是再也不可能去了